风云对话：专访西屋安防科技招商总监柳峰

摘要：安防一直是大家比较关注的话题，特别是在智能科技加持的条件下，用户对于家庭安防有了更多的期待。确实

  安防一直是大家比较关注的话题，特别是在智能科技加持的条件下，用户对于家庭安防有了更多的期待。确实，在目前我们已经看到了很多家庭安防产品诞生，其中就包括西屋安防。

  作为服务于美国军事基地和银行业的安防品牌，西屋安防在安防领域有着深厚的积淀，也为用户带来了很多优质的产品。

  为了能够更深入地了解西屋安防及其产品，今天《风云对话》栏目邀请到了西屋安防科技有限公司招商总监柳峰先生，接下来，一起来看中关村在线总编承健与柳峰先生的对话，了解下西屋安防、产品及其背后的故事。

  通过这次《风云对话》，西屋安防招商总监柳峰先生分享了很多企业和产品背后的故事，让大家充分了解到西屋安防一直在致力于解决用户需求和用户痛点，一直力争给用户提供高品质产品、高质量服务以及高技术升级迭代产品，不断提升用户的体验和安全。

  柳峰先生讲到，西屋作为行业的巨无霸，成功布局整个家用消费电子领域；而西屋安防目前已经布局智能门锁、智能猫眼、智能摄像头、家用智能保险柜以及家居智能系统等业务，接下来，西屋安防的目标，除了给用户提供好产品之外，也会致力于推动产业发展和进步，让更多家庭用户用上好产品。

  西屋观点提炼：

  市场挑战

  全球家居智能锁市场中，家庭使用普及率韩国占80%，日本50%，欧洲这样的市场目前也达到了40%，而中国目前在北上广这样的一线城市家庭普及率不到10%，三四线城市这样的普及率就更低了，只有3%左右，还处于一个行业的培育消费者阶段，这样阶段对于任何一个厂家压力都是非常大的，作为西屋进入到国内，问题也同样摆在我们面前，需要一一应对与化解。

  锁的安全

  西屋是一个百年历史品牌，为进入中国市场作了背书，打铁还得自身硬，任何一个行业若要真正赢得消费者信赖，一定还要从自身、从产品出发，所以从2016年打造供应链开始，西屋品牌从上到下保证品质优先，抵住市场超低价格竞争，让所有的西屋产品对“小黑盒”说不。

  开发国内

  积极发现国内市场客户的需求，比如国人生活节奏加快，西屋新品上市推出四款全自动功能产品。全自动功能建立在西屋强大的电池动力上与天地钩匹配使用，这是在国内智能锁技术上作出的一个开发点。其它包括一握开的设计，颜色个性化定制，识别方式上需求，第一代产品指纹、密码、卡片、钥匙常备功能，后期升级产品增加掌静脉、人脸识别等更高等级的识别方式，满足用户对智能化产品的需求。

  概念解释

  全自动概念：门侧边中央露出部分被称为锁舌，锁从锁舌的开启方式，分有全自动、半自动。锁舌开启需要的动能输出基于锁体本身锂电池传递出来的动能，通过人脸、掌静脉、指纹等识别，门自锁自动打开，被称为全自动。另外一部分大家从外观上看带手柄，完成西屋智能识别后如指纹、打卡，然后人力地下压把手，这样才是一个完整的开门动作，被称为半自动。全自动对锁的电池要求更高一些。

  合作渠道

  大家在市场目前见到智能门锁是识别方式上的智能，而不是真正意义上的智能，真正意义的智能是场景化智能。我们把锁分为单机锁、家庭物联化智能锁、及实现网络互连。单机锁是独立的开门作用的锁；家庭化物联智能锁，在家庭小范围与其他设备连接，通过开门联动开启家里的其它物品知道是谁回来了；另就是网络互连。

  这样的实现是有一个时间节奏，软硬件结合加行业推进共同完成，市场上会出现各种做锁的企业。西屋产品化布局，从门锁，这样的一个家庭物联智能化入门级物品开始，作为西屋市场规划的一个起点。后期会加入智能猫眼、摄像头、保险柜等全屋的家庭智能系统，这样一个整体的规划布局，西屋表示要多学习如“华为”这样优秀的国内品牌，积极融入智能生态中。

  市场定位

  西屋定位中高端市场，市场智能模块导入过程中，西屋与市场其它品牌一样在这个过程是有压力的。西屋坚持服务中高端群体，为市场提供的服务，为客户提供可操作市场的空间，一个合理的定价是很有必要的。智能锁的市场是一个未来趋向于成熟的市场，越成熟的市场产品价格必然是越低的，西屋在市场产品初期，定价一定是要让市场计划，产品研发有更好的操作空间。

  其实现在市场智能锁不是刚需的，而使用智能锁后由奢入简难，它就将变成刚需品，这样的一个刚需品，锁就是一个零容忍度的产品，想象一个场景您的智能门锁坏了，您能接受多久时间？关在家里出不去，关在外面进不来，正常人是2个小时！所以产品品质过硬，全国性的一个服务网络机制是非常有必要的。西屋全国构建服务网络，接到电话2小时上门服务，这需要一个合理的定价，保证服务的优质。产品品质使用年限拉长上看，西屋智能锁中高端定价是合理的。

  行业标准

  任何一个行业在疯狂增长、健康发展，都需要有一个框架来约束，西屋积极呼吁友商一起共同建立行业标准，同时可以实现上面与大家分享的真正的智能化，实现兼容，除了国家，企业也要各自承担起责任，西屋积极参与行业协会、国家质量组织的行业内讨论。

  国内未来

  国内在做有3300多家智能门锁，2年之内完成洗牌，留下来的要么是性价比大众品牌，要么就是国外高端品牌，各品牌阵营在市场中发挥作用。智能锁带来的发展空间是可以展望的。西屋安防布局分工程、线下全国40多城市网络推进、线上渠道苏宁、五星、京东、天猫，拼多多、有赞商城等。西屋坚持厂商一体，强调产品的稳定性，招商政策透明，前台政策不会低，后台共同培育市场，一起长效生根，让大家有信心去做这个市场。

  中国区服务专线：400 878 6998

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