国美将开200余家家乐福店中店 下一步门店数字化改造？

摘要：当电商的流量红利殆尽，没有了漂亮的增长曲线，曾被人视为“包袱”的线下门店开始回归行业视野，成为争相竞逐的角色。

  当电商的流量红利殆尽，没有了漂亮的增长曲线，曾被人视为“包袱”的线下门店开始回归行业视野，成为争相竞逐的角色。这两年，我们看到的更多是互联网企业对线下实体的合纵连横，但最近，包括国美、永辉、苏宁在内的零售企业也对实体店“打起了主意”。

  日前，家乐福(中国)与国美零售达成战略合作协议，后者将在2019年7月底之前入驻家乐福(中国)200余家门店，经营品类覆盖所有大家电、3C和智能商品。同时，双方还将在联合营销、会员管理等方面展开深度合作，实现服务和流量转化。

  以上这些内容基本算是合作的规定动作，合作更大的意义在于，随着双方融合速度的加快，门店数字化、场景化、社交化以及供应链智能化等方面，或将成为双方下一步共同探索产业零售新业态的又一次革新，也将为零售企业的横纵联合带来新的启发式效应。

  更进一步说，门店数字化可能是国美与家乐福合作的下一个落脚点。公开资料显示，国美利用“神舟”中台系统打通了线上线下数据源，实现了会员统一、订单统一、商品统一、促销统一、数据统一、物流统一。通过国美APP、美店、线下门店的“三端合一”，助力国美从家电零售商向“家•生活”整体方案提供商、服务解决商、供应链输出商转型。

  此外，在打通线上线下的基础上，国美借助人工智能技术实现互联网技术为门店赋能，目前，这类门店已经在上海启动试点改造。据了解，通过AI图像识别系统可以自动识别用户数据，国美通过大数据分析，更加精准地为用户推荐商品，提供服务。国美也可以基于AI图像认证集成更多服务，如门店人流统计、用户轨迹热力图分析等，研究用户购物习惯，从而合理地为用户规划购物路线。

  这将是一场实体门店的改造之战。业内人士认为，未来，国美和家乐福要想成为真正的“一体”，家乐福与国美门店进行同步的数字化改造，或许将为彼此的合作带来更大的价值。

  2017年，数字经济首次写入全国两会政府工作报告，明确提出“促进数字经济加快成长”。今年3月以来，国美密集与追一科技、云从科技、科大讯飞、世纪互联等拥有技术优势的科技类公司达成战略合作，以人工智能、云计算、物联网切入，将有效助力国美提升线下门店运营效率，加速智能化场景升级。

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