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摘要：当前我国家电消费已进入新时期，从宏观角度看，健康化、智能化和高端化是产品升级发展的主要趋势

  今年开年，知名家电品牌发布公告，宣布对自3月1日起销售的家用空调实行“十年包修政策”，从更大程度上保障消费者利益，这是迄今为止中国家用空调行业承诺的最长包修期，这项售后政策的推出，展示了该知名家电品牌作为龙头的企业的担当和责任。

  近日，赫峰旗下的赫峰品牌和力印品牌的石英质玉石板全面启动质保体系，凡是购买赫峰集团旗下力印品牌石英质玉石板系列产品可享十年质保服务，并且承诺消费者正常使用产品由于板材原因产生的断裂，经售后判定后，赫峰集团将给予无条件免费更换。

  赫峰这项售后政策的推出，引起行业的广泛热议，打响了人造石台面售后服务标准升级的第一枪，为人造石行业售后服务标准升级开了一个好头。

  无条件只换不修，免除消费者售后烦恼

  众所周知，橱柜台面是橱柜的核心组件，与人们的饮食生活息息相关，橱柜台面使用频率高，非常容易沾上油污、水渍等，对后期的保养维护有着很高的要求。随着市场不断扩大，市面上的台面也是五花八门，产品的质量和服务水平参差不齐。

  橱柜台面出现问题后，多数商家多是推诿责任，或者只是提供只修不换的服务，售后难，令许多消费者苦不堪言。

  赫峰推出十年质保的服务，是对消费者高度负责，免除了消费者的后顾之忧，只换不修的服务，打破了“只修不换”的潜规则，真正解决了消费者的痛点，让消费者买的放心、用的安心。这项服务的推出，不仅让广大消费者受益，而且能够对整个行业服务水平的提升起到引领的作用。

  产品升级，满足人们更高的审美需求

  好产品配好服务，作为深耕石英石行业十多年的企业，赫峰一直在不断进取，始终走在行业前沿。服务在升级，产品在“破局”，除了在石英石台面不断深耕外，赫峰也在人造上领域也在不断突破，此次石英质玉石台板就是赫峰多年潜心研发打造的。

  传统石英石板以石英砂为骨料，石英质玉石板以石英质玉为骨料，赫峰在骨料上进行了革新，将“玉石”运用于板材之中，在保留了原有石英石板的硬度和韧性外，还拥有了玉石的质感和天然感，整体上通透温润，摸上去有“玉石”的质感，花色也更加丰富，满足了消费者更高的审美需求。

  另外，石英质玉石板的应用场景也十分广泛，可以作为墙面、台面广泛应用于公共建筑（酒店、餐厅、银行、医院、展览、实验室等）和家庭装修（厨房台面、洗脸台、厨卫墙面、餐桌、茶几、窗台、门套等）领域。

  服务升级，体现了赫峰作为行业龙头企业的担当，产品升级，展现了赫峰对人造石行业的引领与开拓。相信此次赫峰集团推出的石英质玉石板新品和全新的售后服务，必将会赢得消费者广泛认可，成为消费者心目中家居装修首选台面。

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