品牌喜讯｜东鹏荣获“2023年度家居行业服务榜样”荣誉

  3月9日，家居行业品质服务最具权威奖项之一 - 网易家居315专题策划“寻找家居服务榜样”2023家居服务调查报告新闻发布会暨家居创新服务榜样颁奖仪式在广州举行。东鹏瓷砖、东鹏整装卫浴凭借强大的品牌影响力、优质的服务体系、创新的服务模式得到了消费者和行业的认可，荣获“2023年度家居行业服务榜样”荣誉。

  作为行业的观察者、参与者和推动者，网易家居315调查逐渐成为家居行业服务的阅兵仪式，检视着整个行业的服务发展水平。东鹏瓷砖和东鹏整装卫浴在这场行业品质服务的考核中，以线上高效响应速度、线下全面服务体验，双双荣获“2023年度家居行业服务榜样”荣誉。

  赋能新时代美好绿色人居建设树立家居行业服务品质榜样深耕中国建陶行业五十载，东鹏集团始终秉承“融合科技艺术、缔造美好人居”的品牌使命，以瓷砖为基石，卫浴、生态新材、整体家居为集约的业务模式，以“1+N”多品类产品与服务为用户提供一站式整体家居解决方案，赋能新时代美好绿色人居建设。

  在提供优质的产品和贴心服务的同时，东鹏集团洞察市场和消费者潜在的需求，不断完善整体家居解决方案，致力于为用户创造价值，打造健康、自然、高颜值的美好人居体验。早在2001年，东鹏瓷砖便在行业中率先导入“TCS”服务体系，并在2008年推出“阳光天使”服务。多年来，东鹏一直以创新服务引领行业升级。2022年，东鹏瓷砖从用户视角出发，基于新消费趋势的洞察，推出东鹏“超会搭”空间设计和“装到家”交付服务，以基检、设计、方案、入户、破损、辅材、监理、铺贴等八大无忧服务，重塑消费体验链路。

  以创新技术推动产品健康升级探索健康人居新模式东鹏整装卫浴29年来，始终专注健康卫浴产品研发，致力于守护中国人“家”的健康。2022年4月，东鹏整装卫浴品牌焕新升级，正式成为中国航天事业支持商，助力“航天强国”建设的同时，坚持以用户需求为导向，以航天科技为技术灵感，如一践行航天精神的高标准与高品质，不断探索健康人居新模式。

  后疫情时代，消费者对健康家居生活的关注和需求空前提升。针对浴室细菌、病菌滋生影响健康的痛点，东鹏将航天银离子抗菌技术和卫浴制造技术结合，创新研发“晶银釉”抗菌技术、纳米晶瓷涂层技术。

  东鹏整装卫浴推出银坐系列智能坐便器、银裳系列龙头/淋浴器、银漩系列普通坐便器三大航天星品，以创新技术推动产品健康升级，践行“智能马桶5年包换”政策，为消费者提供安心无忧的售后服务，致力为国人打造健康舒适的卫浴空间，让生活更“净”一步。

  未来，东鹏将持续为消费者提供更优质全面的服务，以匠心赋予品牌力量，以服务赋予产品价值，树立家居行业服务品质榜样，并持续进行产品创新、技术创新和服务创新，不断探索产品和服务的融合点，为消费者缔造美好人居的生活体验。

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