连赢天下锁定未来｜无界连锁洞察商业本质，推进零售变革
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2019-01-28 17:51:57
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摘要：2019年1月27日，由东莞市天福便利店有限公司主办的天福万店梦2019之营运力平行高峰论坛——“赢战2019”，在东莞富盈酒店隆重举办。
2019年1月27日，由东莞市天福便利店有限公司主办的天福万店梦2019之营运力平行高峰论坛——“赢战2019”，在东莞富盈酒店隆重举办。
逸马集团无界连锁连锁研究院执行院长王班堯做了主题为《无界连锁之连锁重构》的演讲。
论坛会议围绕“如何赋能门店，提升单店产出”、“便利店营销进化论”、“从差距看努力的方向·向优秀学习”等多个前沿话题展开了深入探讨和开放性的互动交流，现场论点激荡、内容精彩，形成了诸多有益的意见和观点，对推动天福营运管理提供了较好的智力支持。
逸马集团无界连锁研究院执行院长王班堯现场的精彩分享《无界连锁之连锁重构》为在场营运人提供了很好的门店管理思路。
（逸马集团无界连锁研究院执行院长王班堯现场分享）
逸马集团无界连锁研究院执行院长王班堯说：“无界连锁是在传统的连锁模式基础上，形成的线上和线下一体化的连锁模式，其本质是围绕消费者，并为其提供超过期望的服务体验，主要特征是以人为本，线上线下重构人货场”。
无界连锁可以分为后台、中台、前台的模式，其中后台是其连锁店的总部（或者是线上平台），前台则是其加盟商或者直营店，为消费者直接提供服务。基于技术水平的提升，实体店和总部之间可以实现数据、供应链、资金、管理的互联互通，降低企业内部与企业之间的流通损耗。
逸马集团无界连锁研究院执行院长王班堯认为，电商法出来后，对线上的微商，最大影响是纯微商的时代终结，具体表现有以下几个方面：
1. 倒逼大量低端微商消亡
《电商法》中明确要求，微商作为“电子商务从业者”，必须进行工商实名登记，必须对售出的产品进行依法纳税和质保，在大量在朋友圈经营“三无产品”的徽商群体将面临巨大的法律风险，无法再以原有的套路生存下去，大量微商被迫退出市场或寻求新的出路。
2. 原有赢利模式面临挑战
由于微商必须进行工商登记并依法纳税，成本结构将发生重大调整，各级微商代理的利润空间必然受到挤压，因此对原有微商引以为荣的分销代理渠道模式及赢利模式造成冲击，微商的核心优势面临重构。
3. 面临团队崩塌风险
以追逐暴利快速组建而成的徽商团队，成员结构复杂、参差不齐，专业化与职业化水平较低，很难在面临风险与挑战时形成有效的团队认知和组织策略，部分将在“各怀心思”中分崩离析。
对于微商如何在转型实体的过程中落地，逸马集团无界连锁研究院执行院长王班堯有以下建议：
（逸马集团无界连锁研究院执行院长王班堯）
1、构建价值高地
微商企业要从获取机会红利向获取用户价值红利转型，实打实的进行消费者与市场研究、从品牌与企业长期愿景的高度把握企业战略方向，进行战略布局。以顾客为中心较大比重的投入产品与服务研发，打造企业的价值护城河与品牌制高点。
2、实体化，打造线上线下一体化的无界连锁、新微商
微商要在经营模式上进行升级，采用无形与有形相结合、线上线下一体化的无界连锁模式建立消费者可信赖的品牌识别与消费认知。在实体连锁的基础上充分发挥原有微商的团队与机制优势，建立连锁经营与社群运营相融合的新模式。
3、组织理念升级与团队职业化重塑
微商企业在组织发展与团队建设方面要从游击队向正规军转型，团队理念升级与职业化重塑事关生死，企业掌舵人带领下的骨干团队成长速度决定了企业的发展速度，有序的组织体系搭建与后台服务支撑能力建设势在必行。
逸马立足于连锁产业，作为中国第一家从事连锁咨询也是国内排名第一的连锁专业服务平台，我们将携手更多连锁企业，打造稳健优秀的连锁商业模式，帮助企业在前进的道路上找清找准方向，形成全国规模化、品牌化的快速发展。
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