hotwind热风怎么样?放心购,贴心售后给你满满安全感!
摘要:当代年轻人追求日新月异的摩登体验
当代年轻人追求日新月异的摩登体验,快时尚已经成为他们日常生活中不可或缺的一部分。然而近几年,快时尚行业的竞争和格局用“风起云涌,跌宕起伏”来形容再恰当不过了。尽管赛道拥挤,但仍有“笑傲江湖”的常青树品牌,它就是hotwind热风!
hotwind热风1996年始创于“时尚之都”上海,历经25年打磨、深耕,从最初上海瑞金一路上一家不到17㎡、只卖鞋类单品的街边小店,发展成为拥有700+家直营门店,商品涵盖鞋品、服装、包、配饰及部分时尚生活用品的国民精选时尚零售连锁品牌。
一直以来,hotwind热风都致力于美化大众生活,本着“通过亲切、活力、真诚的品牌个性,以时尚、平价、实用的商品,走入每一个寻常百姓家,潜移默化影响每一个年轻家庭时尚基因”的品牌初心,贴近消费者生活,提供放心、暖心的生活方式,从而守护他们的一年四季。
我们都知道,一个品牌之所以能够长期处于市场不败之地,靠的不仅仅是产品力,更有许许多多的附加价值。对于hotwind热风来说,这种附加价值就是其基于“提供放心、暖心的生活方式”架构的服务承诺和政策,比如,其完善的退换货规则,就可以解决消费者在购物时的后顾之忧,给足满满的安全感!
一、缺码购
在hotwind热风门店,如果顾客心仪的商品缺码了,可随时召唤店员记录想要的码数(特殊大小码只有部分商品有)。之后,工作人员会为顾客全网查找,线上12小时飞速发货,免费顺丰快递到家。已经成为热风会员的顾客,若是对已购商品不满意,还可以在线一键退换,同时享受上门取货服务,省心又省力!
二、放心购
在hotwind热风购物,如果到家后发现效果不好,或家人朋友上身后发现大小不合适,亦或当时冲动消费,都无需担心退换货问题,只要满足一定条件,完全可以在30天内进行无忧退换。(线下门店购买的商品,退换货可在其全国范围内的门店进行;线上购买的商品至原购买渠道进行退换货)。
三、不怕坏
hotwind热风所售商品出现质量问题,提供长期“三包”(包修、包换、包退)的服务。因此,只要消费者在hotwind热风购物,便无需担心商品质量问题,使劲穿,不怕坏!
四、买不亏
大家应该都有过这样的经历,在线上买了一件衣服,没过多久发现它降价了;或者在实体店买完没多久,再来逛时发现价格有差异。不过,只要消费者在hotwind热风购物,如果15天之中在其全销售渠道内发现该商品有价格差异,都可至原购买渠道退差价。
作为快时尚行业的常青树,hotwind热风一直在为我们呈现惊艳的表现,它总是能基于消费者的实际需求变化进行服务革新,将这份专业化、系统化的服务工作深入到顾客群体当中去。
凭借对产品的专注和对消费者需求的关注,hotwind热风拥有稳定的追求时尚、热爱生活、注重个人风格、讲究品质、同时看中性价比的核心消费群。可以预见的是,其必能够凭借这种优势,不断提高消费者满意度和忠诚度,并成功塑造核心竞争力!
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