中国移动智慧酒店解决方案，助力传统酒店向数字化运营转型升级

摘要：随着物联网、人工智能的不断发展和普及，智能家电、智能机器人、穿戴设备等智能产品也越来越多

  随着物联网、人工智能的不断发展和普及，智能家电、智能机器人、穿戴设备等智能产品也越来越多，无论是金融、零售、运输行业，还是其他服务行业，智能产品逐步取代了人工服务。如疫情时代下的“无人快递车”，“送饭机器人”、无人驾驶汽车在公路上自动行驶、富士康企业采购4万机器人替代工人等，智能化在我们的生活中变的越来越重要，对于酒店行业同样也起着重要作用。

  目前，我国大部分的酒店存在着竞争激烈、同质化现象严重、人工成本增加、人员招聘困难等问题。智能与酒店的结合，改变了酒店行业现有的痛点，为酒店管理效率带来了提升，降低了酒店的相关成本，给予用户更高的新鲜感，增加入住体验满意度。因此未来酒店的竞争，已不再是酒店设施、装潢之间的区别，更多的是智能化系统的完善与发展程度。是否拥有一个完善的智能化系统，将成为酒店极具吸引力的最大卖点之一。

  中国移动智慧酒店解决方案，通过人工智能、互联网等高新科技，将物联网、语音交互、人脸识别、软硬件芯片开发等与酒店息息相关的领域结合，变革传统意义上的酒店业竞争方式和经营管理模式，帮助酒店提升营收、无缝管控、降低成本、节源开流，给予宾客全新的入住体验。

  “无接触”自助入住，为酒店节省大量人力、运营成本

  自疫情爆发以来，如何确保酒店安全经营的同时，减少人与人的直接接触，降低病毒传播及交叉感染的可能性，是令许多酒店管理者头疼的事情。中国移动智慧酒店解决方案，则能够保障酒店顾客与工作人员在营业期间的安全与健康。

  用户不仅可以在手机APP自行完成选房、支付、入住、退房、开发票等服务，还可以在前台智能入住机自助办理订退房手续，办理成功后无需房卡，刷脸就能轻松入住，全程无需工作人员，避免了接触传染的风险，还能加快入住效率，对酒店而言减少了人力成本，有效提升酒店服务效率。

  全声控客房，动动嘴即可享受高科技服务

  即使入住客房，用户也能轻松实现“无接触的客房智能控制”。只要动动嘴，就能通过屋内的智能音箱控制客房内的空调、电视、灯光和窗帘等智能设备，完全解放双手。用户还可以根据自己的习惯和喜好，语音切换不同的情景模式，如阅读模式、睡眠模式、会客模式和浪漫模式等，智能客房会自动调节客房中的电视、空调、灯光、窗帘达到和情景适应的氛围。

  专业化安全服务，保护顾客安全

  为了帮助酒店节约能耗、保障用户入住安全，中国移动智能客房设有无人断电和智能客房管家系统。当用户离开房间，智能客房会开启无人断电功能，实现人走断电。不会让客房在无人的状态下，使房间内的空调、电视、灯光无节制的运行，为酒店节省了大量的电费，从而节约了酒店运营成本。

  当设备运行出现故障时，智能客房管家会实时监测，发现异常自动上报，酒店服务人员便会迅速上门帮助解决问题，有效避免设备故障导致的安全隐患，保护用户入住安全。

  无需停业布线，半小时客房升级

  中国移动智慧酒店解决方案，采用自主研发的无线系统，安装方式简单快捷，0布线0噪音，不影响酒店正常营业和装修，半小时就能实现一间客房的升级改造，最大程度节约酒店升级成本。非常适合传统酒店及新酒店升级安装。同时新产品不断迭代，功能实时提升。在售后方面，中国移动还会提供完整的安装调试及售后服务，保证售后无忧。

  现如今，信息化、数字化、数据驱动运营技术已经成熟，传统酒店要想改变经营困难的现状，就要顺应科技潮流，把握疫情当中的“机遇”，加速数字化转型。中国移动智慧酒店解决方案，致力探索智能化住宿的发展潜力，帮助酒店提升运营效率，提升抗风险能力，让顾客在酒店体验到更舒适、更便捷、更个性化的服务。感兴趣的朋友可以联系中移物联网官方进行合作！

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