上海国际设计周｜建筑·室内设计师驱动泛家居产业供应链

摘要：中国贸促会商业委员会创意设计产业发展中心携手上海国际设计周所发起的“建筑·室内设计师驱动泛家居产业供应链”研究课题

  中国贸促会商业委员会创意设计产业发展中心携手上海国际设计周所发起的“建筑·室内设计师驱动泛家居产业供应链”研究课题，聚焦于与人们对于美好生活向往息息相关的建筑及室内设计师与泛家居产业，从当下社会消费水平及消费结构的升级，到设计师价值在家装/工装项目中的设计要素价值体现，再到现阶段设计师与泛家居企业的合作模式作为论述的关键，旨在为建筑、室内设计师驱动泛家居产业供应链的发展带来更多启发。

  前言

  消费结构改变，设计师引领美好生活的构建。

  中国市场对高端消费的趋势走向说明，美好生活的消费的流行已经开始，泛家居高端消费的高峰期已经来临。过去，中国泛家居行业增长来源于新房市场的高速增长，近年来随着地产行业的缓慢发展，二手房、改造房业态成为泛家居行业的消费主力军。其中，房屋的二次改造兴起，设计师价值涌现。

  2022年截止，76%的中国城市家庭将达到中产阶级的收入水平，而这一比例在2000年仅为4%。快速崛起的中产阶级将为中国经济增长注入持续动力，消费升级的背后，与人们的衣食住行息息相关，消费者对身处的环境提出了全新的要求，不单要高品质、有特色的空间环境，更要专业化、个性化的服务，这同样呼应这设计师的社会地位跃升。

  伴随着消费的升级，设计师的价值也随之被放大，设计的价值体现在方方面面，这是市场经济和消费者需求决定的，无可否认，设计师的春天来了。

  各行业如何从容接招应对消费市场的变革并在其间抓准机遇乘势而上，这成了摆在每个行业人面前的问题。

  消费市场倒逼供给侧做出相应调整，这一次，主要聚焦与国民生活息息相关的建筑及室内设计师与泛家居产业的关系做出相关论述，本篇文章所谈的，不是设计本身，而是从其两者之间的关系，来谈设计在泛家居产业发展过程中的价值问题。

  首先，我们先解决以下问题：

  

泛家居产业的发展目光为什么要锁定在设计师身上？

现阶段，建筑、室内设计师与泛家居产业的联动模式有哪些？

如何把握设计师驱动泛家居产业供应链这一发展优势？

  「泛家居产业的发展

  为什么需要锁定在设计师身上」

  ■人们对高品质生活的追求

  ■社会分工精细化、规范化

  ■设计师主导

  ■设计=创新力，驱动升级

  人们对高品质生活的向往

  在物质生活渐次丰盈的当下，对高品质生活厚度的向往与追求已经成为一种新的社会风尚。

  进入21世纪，中国经济保持较快速度增长，GDP与人民可支配收入在不断增加。2017年，十九大报告提出当前的主要矛盾是“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”，开启了中国消费的第三阶段。2019年中国人均 GDP 达到了10276美元，消费对经济增长的贡献率达到57.8%。中国消费已经不是简单地满足生活和生存的需求，而是追求更高层次的美好生活消费。

  人民对美好生活的向往，体现在方方面面，但最终还是离不开日常的衣食住行。其中，随着房地产行业逐步迈入存量时代，大众对于”住“的关注逐渐从房地产行业抽离出来转至美好家居环境的向往。

  一直号称有着四万亿规模的家居家装市场，随着家装消费人均可支配收入增长得以稳步增长，家居家装消费需求大幅度上升，商品服务供给日益丰富，消费结构持续升级。在中国，人们对于美好生活的向往，激发了家居家装行业更多元的消费选择、消费方式的升级、消费理念的新发展。

•   社会分工精细化、规范化

  法国社会学家迪尔凯姆在《社会分工论》一书中指出，现代社会成员间的差异日益增加，通过分工合作相互链接在一起，构成有机团结的社会。随着社会分工的精细化和专业化，一些职业不断进入我们的日常生活中。

  1956年国务院批准成立中央工艺美术学院（现清华美术学院），下设染织美术、陶瓷美术和装潢设计三个系，设计师才开始在国内逐步确定独立地位。

  据波士顿咨询数据显示，全球设计师人数约为9000万，其中，中国设计师数量是最多，其次是美国、德国、日本、意大利等，中国设计师人数1700万，其中室内设计领域占20%。

  改革开放40年，设计行业从无到有、从小到大，经历了萌芽期、混乱期再到持续有序发展期。家装设计领域从开始的只是做半包，商业空间设计普及率不高，可以说是“谈设计皆免费”。以往设计师常见的生存模式，“装修免费设计”或是“单纯设计图纸，客户自行找单品，拼装空间”。

  在现在寸时寸金的时代，社会分工明晰且年轻人逐渐成为消费的主力军，有多少人还会像我们的父辈一样拉着车逐个建材市场跑个遍？答案可想而知。

  我们不妨假设这么一个场景，以往我们生病了可能会自己去药房买药解决，头疼就买治头疼的药，胃痛就买治胃病的药，浮于皮毛的治疗，对于自己身体以及每一种药品的好与不好、适合与不适合无从判断，往往是赔了夫人又折兵。在这样的情景下，我们需要医生的专业指导，我们需要有专业的人士来把脉诊断，我们更需要切实有效、合适无疑的药方来解决问题。

  设计师好比医生，倾听客户的需求，找出空间本身存在的一些疑难杂症，然后对症下药，根据客户的不同设计需求，设计出不同的方案，将艺术美感与客户需求结合，让空间重获健康美。所以，我们也不难理解，在整体消费升级的过程中，设计师的价值与社会地位日益增高。

•   设计师主导

  当然，一个“健康”的空间呈现，要满足设计、材料、施工三要素。在这里，笔者将“设计”放在首位。设计师主导，这个概念，放在当今分工越来越明细的社会中，几乎成了谈家装/工装项目中无法回避的关键。

  无论是空间整体的装修还是局部空间的装修，设计都处于主导地位，只有专业化才能把事情做得更精。

  换句话说，设计师主导能够直接确定/引导装修中泛家居各品类材料产品的实际应用。结合设计师的设计，产品的应用美感得以呈现，从而提高泛家居品牌产品的市场占有率和品牌知名度，这当然也是泛家居产业发展过程中，设计师价值的体现。

•   设计驱动产业创新

  设计的本质是创新。作为一种创造性活动，设计已从关键要素走向顶层设计，从产业连的末端走向前端，是价值链最关键的增值环节。

  设计师是最早预知、遇见市场需求的，在泛家居行业产品同质化越来越严重和新消费需求瞬息万变的背景下，建筑、室内设计师成为了泛家居品牌企业摆脱低价竞争苦海的关键。透过建筑、室内设计师驱动“新材料和技术应用”上的创新，从而带动泛家居产业商业模式升级，驱动泛家居企业供应链的良性发展。

  「从哪些方面体现

  “建筑·室内设计师驱动泛家居产业供应链”」

  21世纪，从全球视野来看，设计师成为推动产业革命发展的重要引擎。聚焦建筑及室内设计，可以囊括为一句话：建筑、室内设计师驱动泛家居产业供应链。

  我们从近几年来，泛家居企业在设计师渠道布局中所采取的一些措施中不难看出，建筑及室内设计师越来越成为泛家居行业发展的中心引擎，其对于泛家居产业的驱动作用不容小觑。

  设计师既要有原创才能，也需强大供应链体系

  特别是在高端消费市场，设计方案营销渠道产品营销成为主导，设计师、设计机构都被要求整案交付。从产品驱动到设计驱动，设计师这一群体逐渐成为高端市场最重要的消费入口。

  越来越多的高端消费者愿意为设计师的设计方案买单，并随着互联网端口的加入，家装/公装市场更加健康与透明，渠道竞争加剧，这意味着市场需要有一个更加强大、更加便捷的供应链体系设计师选用。

  这要求设计师不仅需要具备原创设计的才能，更要具备很强的供应链整合能力，才能确保设计方案的出彩与交付落地。

  一个设计方案从开始施工到验收设计的各类主材、辅材、家具、家电、软装饰品高达上百种，每一单品背后都有巨大的产业链条。什么品牌？什么产品？什么价格？等等诸如此类问题也只有设计师能够全面、全方位给予回答，更有数据显示，超过半数的进口高端品牌超过85%的订单都是来自设计师，这意味着设计师需要和各种品牌商达成合作，谋求整个供应链的形成。

  逐渐，我们也能看到不少的泛家居品牌企业开始推出针对设计师合作的直供产品，有的企业在合作的经销商或代理商的基础上，也对各地设计师需求的产品供应链做成整合。

  例如，2021年“橱柜一哥”欧派将目光瞄向设计生态，依托27年行业沉淀倾力打造装修生态链供应平台--“欧派优材”。不仅如此，欧派集团更是集结国内外设计力量发起全球设计奖项，意在通过设计奖项挖掘出来的中国新生代设计力量，反向赋能欧派内部产品研发和产品设计，以设计师为入口，整合产业资源、共建产业生态。

•   建筑、室内设计师与泛家居产业互联，消费升级，市场先行

  泛家居产业营销渠道中，设计师以设计方案角逐企业产品方案，在消费升级大环境下驱动泛家居产业供应链整合。

  现阶段市场上，我们常见的设计师与企业的合作模式，有这么几种：（1）设计师代言，找设计圈内具有一定形象力的设计师，作为品牌代言人，从而拉动品牌在设计圈的知名度，从而拉动销量；（2）品牌企业产品入设计师材料库，也就是上述提到的设计师供应链整合的初阶版，一二线城市有一定体量的设计师都会有自己的材料库直接选材应用到设计当中，完成合作。（3）设计师与当地品牌经销商紧密合作，在设计时直接用上品牌产品。但是该合作方式需要极高的日常关系维护费用，设计师再提供给终端的产品价格已是3~4手，并非长久发展之计。（4）设计师手上的个别工程项目的合作，大项目设计用料量大，品牌企业接受设计师的直接对接完成合作，但是对于家装项目有一定局限性，有的企业甚至直接谢绝个体设计师小单量的合作。

  以上列举了几个方面的设计师与泛家居品牌商之间的合作模式，各有利弊。无论是哪一种方式，都有企业愿意为之买单。设计师群体的建议可以直接影响到消费者的选择，反向驱动泛家居产业供应链的升级，也是不少泛家居企业瞄准的一个发力点。

•   设计师主动参与泛家居产业链

  当下泛家居全产业链正在面临这低效的产品选择过程、冗长的采购周期、耗时的手工订货操作、昂贵的存货成本和采购成本的困境，链接采购端和供应端的供应链成为破局的关键。随着消费结构的升级，建筑及室内设计师恰恰成了驱动泛家居行业高效发展的关键。

  其实国外（英、美）早在几年前就已经提出“设计师驱动供应链”这一命题。

  设计师直接介入到泛家居产品、材料的生产环节中，设计师能更加“主动”地获得设计中需要的产品，设计师与产业的链接也更加的紧密。在国外设计师与产业多为产品开发的合作模式，设计师明确自己需要什么，和合作的材料厂家沟通，告知需求，厂家匹配生产工艺，提供相应成品给设计师。设计师与企业从源头就携手共进，设计师的价值贯穿整个泛家居产业链条。设计师与泛家居产业主动开发式的合作，从根本上驱动泛家居产业的正向发展，不仅仅是“拿来主义”的基础整合，更是结合市场动向、消费需求、设计美学等多方面驱动泛家居产业供应链，在产品开发、生产 、应用等系列流程上设计师的价值，建筑及室内设计师与泛家居产业供应链能双驱发展。

  「泛家居企业如何把握

  “建筑、室内设计师驱动发展”的机遇」

  在今天，泛家居产业供应链的搭建在建筑、室内设计师的加持下持续完善。泛家居企业应当把握好建筑、室内设计师驱动的优势，充分洞察消费市场趋势的变化，以设计驱动变革。在这点上，我们给出相关建议，相信这些将会是泛家居企业通向更广阔发展之路的重要启示。

•   企业经销体系

  泛家居产业中，建筑、室内设计师渠道的建立是由经销商操作？还是由厂家操作？我们常见的情况是厂家建立大的设计师单位甚至设计师群体关系，如行业协会、全国性的有影响力的设计单位、设计师个人合作，而经销商自行组建当地设计师群体关系。

  但随着这些年设计师主导权越来越高，互联网加快产业透明化发展，建筑、室内设计师需要更价美物廉的产品供给，不少厂家开始为全国设计师开启直供大门。这其中需要厂家妥善处理好经销商的体系构建。

  经销商大多数是本地人做本地生意，在当地经营多年，对当地市场熟悉，各类社会资源积累较多，当地人脉关系广泛，虽说市场信息高度透明、商品来源渠道多样化、专业物流商能实现高效的商品配送的压力下，经销商需要逐渐往服务商的方向转变，对客户服务措施的优化、店面形象的塑造与传播等，成为立足于本土商业运营服务商，更好地服务于当地的业务情况，这是一家品牌企业在入局设计师渠道布局之前需要做好的首要平衡。

•   数字化

  将数字技术融入业务的各个方面被称为数字化转型，能带来更为便捷的资源管理及数据收集，大大减弱运营成本。现阶段，针对建筑、室内设计师渠道的合作逐渐转向线上，为泛家居带来不少收益。

  通过数字化的技术，把泛家居产业供应链不同环节、不同组织、不同部门做的事情链接起来，增加可视化程度，基于建筑、室内设计师的需求做出更加快速准确的回应。

•   泛家居产业供应链整合

  从家装行业的角度看，这些年来的供应链建设基本停留在区域性、零散性、价格合作等基础领域。在泛家居企业鲜见从战略高度真正体系化开发该渠道并形成一种商业模式。

  要建立专业、高效、规模化额泛家居行业设计师渠道，首先需要对设计师企业的全面、深入的了解，需要双方共同构建设计师渠道家居产品的运作规律和具体的合作模式，借鉴优秀泛家居企业与领军设计师的合作模式，建立优质的、稳定的合作机制。

  结语

  建筑、室内设计师驱动泛家居产业供应链是大势所趋。泛家居企业要积极顺应创新、创意主导下的终端消费趋势及消费方式，对自身的产品、服务、商业模式、价值主张等进行不断升级，与设计师并肩，与追求美好生活的用户产生共鸣。

  而这一切同样离不开第三方设计师平台的顺势而为，积极搭建建筑设计师与泛家居产业的互动平台，构建更加便捷、有效的供应链体系为双方服务，促成良好的设计生态及泛家居产业生态，最终让消费者、设计师、企业在共建、共创、共享中实现共赢。

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