可喜安集团严禁可喜安健康生活馆忽悠消费者

摘要：“未经体验，不销售；不见效果

  “未经体验，不销售；不见效果，不销售；家人反对，不销售。”一些可喜安健康生活馆的醒目位置，贴有可喜安的“三不原则”标语；即便没有明确标语提示，问及“三不原则”，每一位可喜安健康生活馆的员工都可以脱口而出。

  从门店标识到员工培训，“三不原则”渗透进可喜安健康生活馆的运营基因。

  可喜安健康生活馆是可喜安产品的体验与咨询场所，自成立以来，一直被认为是可喜安集团的“门面担当”与“口碑主力”。

  严禁“忽悠式”销售

  需求增长驱动行业发展，健康保健行业飞速发展，竞争陷入白热化。老牌企业持续发力，市场新人蜂拥而至，行业里一时间硝烟四起。为了快速占领市场，一些健康保健企业剑走偏锋，通过话术“忽悠”促进销售。这些企业，消耗的不仅是企业自身的口碑，更是消费者对整个健康保健行业的信任度。

  深知“忽悠”消费者可能为品牌带来的负面影响，可喜安集团在对全国四百多家健康生活馆的业务培训中，有着一条明确“禁令”——严禁任何销售人员，以任何形式忽悠消费者促成生意成交。一旦发现，严惩不贷。

  众所周知，品牌力的形成，往往需要历经企业的不懈努力与时间的厚重沉淀；但毁掉品牌力，可能只需要一个“差评”。是以，作为一家创立18年的企业，可喜安集团较之新人更加爱惜“羽毛”，规范化销售，便是可喜安持续维护与提升口碑的重要一环。

  推行“体验式”场景

  不同于常见的家用医疗器械销售门店，可喜安健康生活馆更像是一个专门的保养体验机构。

  没有展示柜，亦没有类似于“非买忽坐”的提示牌，有的只是“随意使用”、“放心体验”的轻松氛围。“先体验，后销售”，正是可喜安销售模式的过人之处。特别是针对可喜安电位温热治疗仪等高价值的产品，可喜安健康生活馆更是主张用户经过多次体验，切身感受到产品效果之后，再考虑购买与否。一位可喜安健康生活馆负责人表示，希望用户是在足够理性的情况下购买，这样才能在购买之后保持一定的使用率，才能真正达到口口相传，最终促进企业的健康发展。

  可喜安健康生活馆有着不可取代的地位，即便在可喜安集团布局京东等电商平台后，可喜安健康生活馆依然是可喜安产品的线下体验场所，代表着可喜安高标准的服务体系。

  目前，可喜安集团在全国拥有400余家可喜安健康生活馆。保持稳健的扩张节奏，保证每一家可喜安健康生活馆以“体验式场景”打造为基础紧跟企业的步伐，对于可喜安集团来说，对长线品牌的打造，远比短期盈利更为重要。所以，近两年，可喜安集团并未真正放开健康生活馆的规模化，同时通过规范化管理与激励政策双管齐下，实现健康生活馆的良性竞争生态。

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