传化支付打造诚信支付品牌，需强化合规文化体系建设

摘要：随着互联网金融蓬勃发展，第三方支付已经融入到我们生活的方方面面，演变为一种新式的消费习惯。

  随着互联网金融蓬勃发展，第三方支付已经融入到我们生活的方方面面，演变为一种新式的消费习惯。

  然而，支付行业的资源竞争日益激烈，部分支付企业在经营发展的过程没有规范自律，一些支付企业经营困难，倾向外包业务，为追求利益最大化受到各种商业模式影响，悄然变味；为电信诈骗团伙套取、漂白非法资金、博彩网站、714高炮网络贷款机构提供“绿色通道”等违法违规现象，已严重扰乱了国家金融市场秩序。

  支付行业一举一动备受国家监管机构、社会舆论的关注。值此新中国成立七十周年之际，为了“树立支付企业形象，缔造诚信创新支付品牌”，以优异的成绩向祖国七十华诞献礼，即日起《企业观察报》将对全国238家持牌支付企业开展针砭时弊的巡礼报道，同时，寻找示范支付企业，宣传优秀创新支付品牌，发掘诚信支付企业案例，维护支付企业合法权益。

  日前，《企业观察报》记者采访了专注于为物流企业、商贸客户、制造业等提供系统、智能的支付结算服务的传化支付有限公司。

  据了解，从化工起家，到物流、金融等领域的多元化拓展，传化的转型升级路线图在当下民营企业中具备典型的样本意义。2014年传化开始探索“物流+互联网+金融”模式，借助遍布全国的实体公路港客户集群与货源优势，传化金融服务的第三方支付、商业保理、国家五部委联合发文，推广传化公路港经验。传化公路港已成为国家工程。保险经纪、融资租赁等业务正在铺开。目前，传化金融业务已随着传化网覆盖全国三十多个省市区，服务企业数万家。

  企业观察报：在国家政策大环境下如何做到规范经营？

  传化支付：为积极有效应对国家经济发展的新形势、新问题，传化支付积极贯彻国家有关政策，在中国人民银行和有关监管机构的指导下，根据监管政策变化并结合公司业务特点，定期梳理并不断完善各项制度和业务流程。按照《银行卡收单业务管理办法》、《非银行支付机构网络支付业务管理办法》、《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》等要求开展支付业务，依法拓展特约商户，加强特约商户管理，合规开展经营活动。

  企业观察报：在保障用户资金安全风控方面，是否有好的方法或先进经验？

  传化支付：传化支付已建立完善的风控体系，并根据业务需求不断完善风控反欺诈系统和反洗钱监测系统，持续优化监控规则，提高监控规则的有效性，及时阻断风险交易。同时，通过规范风险事件处理流程，明确岗位职责分工，切实保障用户资金安全。

  企业观察报：如何引导用户辨别“二清”和防范企业超范围经营？

  传化支付：传化支付通过海报、折页、漫画等宣传形式，利用公司官网、微信公众号、微博等宣传渠道，开展多样性的宣教活动，积极引导用户辨别“二清”。

  传化支付在新产品、新业务上线前，要求合规、法务部门人员参与产品评审，并出具合规审查意见，确保在现有支付业务许可范围内开展经营活动。

  企业观察报：支付行业竞争激烈，支付宝和财付通已占据大半市场，传化支付是否创新经营模式与其竞争？

  传化支付：传化支付没有和支付宝、微信直接竞争，而是专注自己熟悉的行业，深耕商贸物流这一垂直细分领域，研发货款智能代收付、物流钱包APP，通过支付服务将消费端互联网支付手段，应用到物流场景，实现从发货到收货的全程支付在线化，并沉淀大量场景数据。从而做到真实的资金流、信息流和物流的三流合一。

  从商贸企业的角度出发，物流钱包一方面让发货量大且发货频繁的商贸批发企业实现了物流运单电子化、数据化管理。同时，通过广泛链接，物流钱包让商贸老板可以在物流钱包一个平台，实时监控和管理多家物流公司运单状态和相关费用结算情况，极大提升了商贸企业对物流运单和货款的管理准确性和便捷性。从物流企业的角度出发，帮助物流企业实现其客户运费和货款的线上支付，同时实现每家物流企业上百个加盟网点资金的实时归集，有效提升了物流企业对物流网点资金的管控力度。网点不接触货款和运费，大大降低资金管理风险，不仅解放了物流公司老板娘，也能给物流老板大大减压。

  传化集团扎根制造业30余年，深耕物流领域近20年。传化智联定位智能物流平台运营商，通过平台化运营，以全国公路港城市物流中心、互联网供应链金融服务平台、智能系统为三大基础，形成一张覆盖全国的传化智能物流网。从而不断优化物流结构，降低物流成本，服务于生产资料生活资料的高效流通，助力中国智造。

  企业观察报：近年来，支付行业违规现象层出不穷，是否有好方法或措施防范，并推动行业健康发展。

  传化支付：传化支付及时总结同业违规处罚案例，通过案例开展合规宣教。跟踪监管动态，及时对监管部门颁布的政策进行解读，加强与监管部门的有效沟通。加强合规文化体系建设，在公司内部持续开展合规培训，强化员工的合规意识。每年至少开展一次内部合规检查，对现有业务进行查漏补缺，对检查发现的问题明确责任人并落实整改，确保业务合规开展。同时，传化支付与公安系统达成深度合作，协助打击违法犯罪活动。

  企业观察报：支付企业该如何缔造诚信品牌？

  传化支付：传化支付是中国物流行业标杆性的综合支付解决方案提供商，以服务物流行业生态圈为核心，提供系统、智能的支付结算服务。传化支付深耕物流、商贸和制造业场景，以多维产业数据为抓手，具有资金信息和物流业务信息交叉比对的风控能力，从业务模式和场景层面构筑产业支付安全网。以合规安全经营建立诚信品牌，给用户以安全可靠的品牌认知。

  企业观察报：在新时代，如何推动新支付与新金融、新生活、新经济协同发展？

  传化支付：在新时代，新金融、新生活、新经济的共同特征是全面而广泛的数字化、智能化和互联网化。在云计算、大数据等技术创新的浪潮下，支付行业也在不断快速迭代升级，各种更为便捷的支付方式层出不穷，新兴支付方式的交易规模不断扩大。作为经济和国民生活的基础设施和商业活动的入口，支付公司需要积极围绕新时代背景下日益丰富的交易场景和个性化的客户需求，采用智能化、数字化的前沿技术在支付方式、数据处理、风险控制等方面不断进行创新探索，以智能科技为切入点，以数据为突破口，赋能金融创新、服务新生活、激发经济新动能，实现新支付与新金融、新生活、新经济的协同发展。

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