推广服务认证促进我国室内车内环保及绿色环保服务发展

摘要：目前，在国家认监委的批准和领导下，我国室内车内环保行业相关的服务认证已经开始

  目前，在国家认监委的批准和领导下，我国室内车内环保行业相关的服务认证已经开始，通过全国室内车内环保行业服务认证的推动，必将引领我国室内车内环保行业实现规范化、专业化，同时使以室内车内环保行业为基本的“污水和垃圾处置、公共卫生和其他环境保护服务”的绿色环保服务行业在市场准入、公平竞争等方面的需求得到满足，在贯彻落实习近平生态文明建设指导思想的实践中快速发展，为建设健康中国、美丽中国、平安中国和数字中国贡献力量。

  服务认证

  一、我国服务认证发展的重要意义

  在今年全国服务认证体验宣传体验周活动中，国家市场监管总局认证监管司服务认证处处长魏东表示，从2016年至2019年，具备服务认证资质的认证机构和颁发的服务认证证书四年平均增幅分别达到86.82%、135.06%。对于服务认证发展，魏东还提出了以下四个方面的思考：

  一是抓住机遇，精准发力，推动行业健康有序发展。服务认证的定位是高端品质认证，发展的重要方向是数字化、科技化、信息化、智能化。要抓住产业数字化、数字产业化机遇，充分发挥认证提升服务质量、优化服务过程、提高服务效能、彰显服务品质的作用，在重点领域聚焦发力，落实新发展理念，更好地服务国家经济社会发展大局。

  二是深化改革，守正创新，激活服务认证发展新动能。在质量认证领域，认证机构资质审批、认证监管“双随机、一公开”、认证失信惩戒制度、服务认证审批领域细化等一系列改革举措逐步落地。下一步，还将在认证机构资质审批上进行改革探索，在审批范围、审批方式、审批程序上进一步优化，释放认证市场准入红利。对外资机构准入的改革举措也将逐步落实。

  三是固本强基，提质增效，增强服务认证行业自身实力。服务认证行业发展的关键在于认证机构和认证人员的专业能力和服务意识、责任意识。认证机构要立足长远发展，统筹谋划，既要找准发展的发力点。认证机构和认证人员能力提升，认证行业整体实力才能提升。

  四是依法监管，规范发展，营造诚实信用市场环境。认证机构要恪守公正独立、专业权威的信用底线，获证企业要切实担负起产品和服务的主体责任，地方市场监管部门要加强监管、严格执法，严厉打击认证违法违规行为。

  服务认证

  二、我国室内车内环保行业发展与服务认证

  目前我国室内车内环保行业推广实施的服务认证是与体系认证、产品质量认证同样性质的国家认监委管理的***三大认证活动之一。服务认证是国家适应现代社会经济发展需要，服务经济成为国民经济发展的重要组成部分，为推动服务经济高质量发展的重要举措。

  服务认证是按 照国家合格评定规则标准要求进行的第三方合格评定活动。服务认证机构必须经过国家认监委审查批准建立，可以在国家认监委网站查询认证机构：中室车环（北京）检测认证中心CNCA-R-2020-638，以下简称：中室车环认证。

  认证机构可以按照国家相关标准规范和国家认监委规范要求制定或者采用服务认证项目的认证标准，在国家认监委备案，做为进行服务认证工作的评价依据，可以国家认监委网站查询。

  认证机构按照服务认证规范和认证准则要求对申请方进行认证审查，通过认证的单位可以在国家认监委网站查询，同时可以有条件的使用相关认证标识。目前中室车环认证中心主要按照国家认监委批准服务认证范围：污水和垃圾处置、公共卫生和其他环境保护服务。

  室内车内环保和绿色环保服务行业认证是由具有独立性和专业性的第三方机构向相关方证实某项服务产品满足规定要求，并出具证明文件的一项活动。中室车环（北京）检测认证中心做为国家认监委正式批准的第一家室内车内环保行业第三方的评定组织，服务认证机构的认证活动是公正地进行，能对认证活动的公正性负责，并且不允许有任何来自商业、财务或其他方面的压力损害公正性。

  目前中室车环北京检测认证中心根据行业特点已经发布了18 个认证规范和认证规则，涉及到绿色环保装饰装修、室内车内环境净化、绿色环保瓷砖铺贴和垃圾处置绿色焚烧等方面。

  服务认证

  三、室内车内环保及绿色环保服务认证要求

  1、基本要求

  认证工作针对服务组织提供的绿色环保服务，从基本要求、服务资源要求、服务过程要求、服务效果要求和能力等级评价5个维度，结合22个二级指标19个基本要求指标和绿色环保服务效果测试，综合评定服务组织的服务等级。绿色环保服务认证一般情况下分为三个等级：即甲级、乙级、丙级。

  2、基本流程

  绿色环保服务认证本着自愿原则，绿色环保装饰装修服务组织可随时向中室车环认

  证中心提出认证申请。主要认证流程：

  服务组织申请→申请服务组织和认证机构签订合同→认证机构文件审查→认证机构现场审查（装修房间环境测试）→审查组提交报告→认证机构质量部审查→认证机构做出认证决定→国家认监委申报→国家认监委通过→颁发证书→第二年监督复评→第三年监督复评。

  3、认证结果公示

  获证服务组织信息将在国家认证认可监督管理委员会（www.cnca.gov.cn）、国家室内车内环境及环保产品质量监督检验中心（www.cietc.com）、中室车环（北京）检测认证中心（www.zsch-c.com）官网公告/查询。

  认证证书有效期为三年，有效期内应每年接受认证机构的监督审查。如机构需要调整已获证范围的服务认证等级，可按照认证机构的规定在有效期内提出申请。认证有效期满后，应重新申请并签订认证合同。

  图文来源： 中室车环检测认证

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