中国移动智慧酒店解决方案，赋能传统酒店转型改造升级

摘要：受去年疫情的影响，中国酒店行业遭遇较大冲击，而传统酒店的运营管理方式弊端也逐渐暴露

  受去年疫情的影响，中国酒店行业遭遇较大冲击，而传统酒店的运营管理方式弊端也逐渐暴露：以人工服务为主的方式不仅会提高疫情传染的风险，还会降低办事效率，给酒店带来不小的人力成本支出。而在疫情之前，酒店行业面临的困难就已初显，如进入门槛低，创新能力不足，产品同质化严重、入住流程繁琐，用户体验度不高、服务业用工难、顾客消费习惯转变等，都导致了行业及市场的不良运营。

  如何改进服务质量、降低管理成本、提升客户满意度和提升酒店销售，以增强酒店业的核心竞争力。最有效的手段便是将智能互联网技术与传统酒店相结合，变革传统酒店竞争方式和管理模式，从智能化、信息化、个性化方面进行升级调整。

  中国移动智慧酒店解决方案，依靠云计算、物联网和移动信息等新技术，结合PC端和移动端平台，酒店管理系统、酒店及客房智能终端，通过经营、管理、服务的数字化、智能化与网络化，为酒店客人提供远程订房、自助入住、智能服务以及自助退房等智慧化体验，实现酒店个性化、人性化服务和高效管理。

  1、 全屋智能升级，增强客户新鲜感

  中国移动智慧酒店解决方案，采用无线系统搭建，酒店方无需停业、更改原有布线，即可进行模块化改造，轻松实现传统酒店向智慧酒店转型。在该方案中，拥有智能场景控制、智能窗帘、智能音箱、智能家电等系统，能够为用户打造极致的入住体验。只需发出语音指令，便能实现窗帘、空调、灯关等设备自动开关，无需动手就能实现家居智能化操控，在疫情防控期间降低风险。用户还能语音随意切换睡眠、浪漫、阅读等不同主题情景模式，将智能化场景展现的淋漓尽致。

  2、 无需前台降低成本，提升用户入住率

  为降低酒店对人力的依赖、节约人力成本，也使得住宿流程进一步简化，让顾客的住宿体验得到提升，中国移动智慧酒店解决方案将消费者与酒店系统连接起来。用户仅需通过APP即可办理订房—入住—退房一系列手续，实现无缝对接。且无需排队、房卡，手机、密码、身份证、人脸均能实现开锁，确保住客快速进出与安全。用户还可以在自助入住机办理入住，免去排队等候烦恼，提高入住效率。也将前台人力从繁琐的工作中解放出来，为用户提供更有温度的服务。

  3、 无需停业改造，全流程一站式服务

  中国移动智慧酒店解决方案，提供完整的安装调试及售后服务，支持0布线系统搭建，30分钟即可快速完成一间客房的安装，省时省力，节约企业成本。配套软硬件系统，实现硬件与软件有机结合，打造完整酒店生态系统。且拥有自主开发系统，可与其他系统无缝连接。在数据传输过程中，所有数据采用加密传输，安全可靠，排除外泄隐患。

  中国移动智慧酒店解决方案，将智能化科技赋予传统酒店服务和运营模式，提供数字化和智能化升级。针对住客而言可以省去繁琐的登记流程，感受人性化的入住体验；对于酒店而言，数字化、智能化的方式可以帮助酒店节约成本、提高管理效率、提升竞争力和收益。感兴趣的朋友可以联系中移物联网官方进行合作！

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