人物专访丨分享时代，不忘初心，杭州杨瑞祥新时代背景下的经销思维

摘要：80后一代人身上具有鲜明的改革开放带来的彰显个性和自信的时代烙印

  80后一代人身上具有鲜明的改革开放带来的彰显个性和自信的时代烙印，而作为更加年轻的85后，他们思想开放、前卫，更加的高调、自我、自信，从不缺少信念和理想。85后兼备了80及90的特质，成为一个极具特点的群体。

  博领家居杭州经销商杨瑞祥，一位拥有十余年家居经验的85后新一代家居运营商，将80后的成熟稳重及90后的自信心和真性情，带入到品牌运营中，具有老一代家居人对产品品质的追求，深谙新时代消费群体的消费观念，秉持着投入家居行业的情怀和初心，与博领家居携手前行，在高端家居领域内持续深耕。

  #做品牌要从细节之处看未来

  作为拥有十余年家居行业经验的老家居人，杨总表示：“投身家居行业十几年，始终以品牌产品调性和质量为基础，多年来与设计师圈层相交至深，涉及领域风格至广，从他们身上得见市场趋势风格，了解消费者喜好个性，经年累月反馈到产品设计、风格、颜色以及搭配上，逐渐形成了自己对品牌产品的标准，并对市场的潮流趋势及行业风向有十足的把控力，在品牌的选择上也有较高的要求和标准。”

  对于初次创业的杨总来说，选择品牌是重中之重。而与博领的结缘是偶然更是必然。杨总表示：“最开始创业就给自己定下一个标准，要做就做高端家居品牌，做有调性有内涵的产品。在寻找合作品牌期间从顺联一个商户口中听说博领，当时美式风格正当劲儿，而博领的美式在圈内是很有名气的，看了产品图片以后，即决定到总部了解一下，这是很偶然的。”必然之处，杨总说道：“选择创业必然会接触很多品牌，但始终没有心动的感觉，大多产品设计款式大同小异，细节处理粗糙，与自己的选品标准不符。接触到博领产品时，第一反应就是感觉对了。无论是在产品设计、色彩、风格上，还是在整体搭配、细节处理上，都与自己的选品标准非常符合。”

  在杨总看来，博领品牌产品能在当时美式风潮下享有市场主流的影响力，其一是产品本身，其二是掌舵人的视野。他表示：“产品是企业生存发展的基础，而思想是企业保持年轻的灵魂。”博领家居的掌舵人朱董对市场环境及潮流趋势有很强的把控能力和前瞻性，对产品设计有自己独到的视野及见解，尤其在软装搭配及氛围营造上富有个性又不乏时代感。

  #从设计师圈层延伸多渠道铺排

  从销售转为品牌运营人，不仅仅意味着角色的转变，同时也意味着责任的变更。说起门店的渠道运营，杨总说道：“自己在杭州大家居市场已经摸爬滚打了十余年，无论是起初的家居顾问角色还是现在的经销商角色，主攻的渠道都是设计师圈层。其中的优势有两点，第一，当时的市场环境下，设计师有很大的影响力，大多数业主都愿意为更好的效果买单，所以对设计师有强的依附力。第二，杭州是一个设计圈，设计师行业非常繁荣，所以设计师圈层等于一个基础渠道。”

  在设计师行业繁荣的杭州，单凭设计师渠道可使品牌门店快速站稳市场，但在消费环境和消费行为日益更变的当下，市场的变幻引发营销模式的更改。开拓渠道，多维度营运才能满足新时代背景下年轻消费群体的消费需求。

  与杨总而言，从有品味有要求的人身上，学到异业合作的营销思路，应用到自己的品牌渠道运营中，互相成就，实现共赢。杨总说道：“异业合作最重要的是志同道合，在合作中有共鸣，才能共赢，并不是为眼下的一点利益，而是两个品牌的长久互补互生，这样的合作才是有意义的。”而在品牌发展的后期，无论是与同异业品牌合作还是深入拓宽设计师圈层，杨总始终坚持这一合作原则。

  任何生意都应该是持续性的，而不是一锤子买卖。所以做好客户管理就显得尤为重要，无论是老客户还是新客户，诚信和品质一定是要做到位的，这样才能达成长久的合作。这一点杨总非常赞同，他表示：“很多客户都是原来老客户介绍过来的，甚至有很多回购的，能够出现这样的现象首先是自己品牌产品的品质和服务得到消费者的肯定，其次是与消费者产生一定的感情基础，互相信任才能合作共赢。”

  #坚守初心，唯信任不可辜负

  博领家居作为行业内领先的高端家居品牌，始终以行业“黑马”的姿态，在近几年的品牌发展中与时代同行，与时尚共舞。正如杨总所说：“在与博领合作期间，给他最大的感触主要是博领与时代及市场匹配共生。这种匹配共生主要表现在博领品牌集团化和品牌产品多样化上。

  品牌集团化既是博领品牌长期发展的产物，更是品牌时代更替的要求。杨总表示：“博领家居这几年的发展，是有目共睹的，作为经销商，最直观的体会是营销政策从最初的统一模式到现在的发散模式，从传统渠道到新零售模式的探索，从集中管理到专项专权，尤其在当下疫情大环境下，传统傻瓜式销售及管理已经无法支撑企业的发展，改变才能破局重生。疫情状态下的逆势飘红，与博领而言是一次成功的探索与尝试，疫情只是一个导火线，让行的人更行，让不行的人出局。”

  品牌产品的多样化是新时代消费者对品牌提出的基本要求。杨总感慨道：“反思才能前进，坚持才能优化，品牌产品的多样化是近几年博领给我最大的变化。从最初的单一品牌到现在多品牌发展，这是博领向好的最直接体现。每推出一个品牌，都能成为时下的家居潮流风向标。不管是美式家具****的PLAIN新美式家具，还是后来的极简风潮的汉思普兰，亦或是独具一格的开创了全新风格的现代摩登品牌OXME（傲觅），倡导当代与创新，传统与时尚的SEECIYA HOME（兮雅）、以及全新的高端品牌FITTED，博领都能以独到的审美、时髦的设计、过硬的工艺，走在风口之前，并在风口之中牢牢站稳了脚。

  多品牌发展不仅仅是消费者对时代提出的要求，更是消费时代发展的趋势。而在博领家居杭州经销商杨瑞祥身上，我们看到不一样的坚持。在如今家居行业都逐步向多个品牌经销发展的世态下，杨总依然坚持做博领独个品牌运营，这是初心使然，更是情怀至深。

  在杨总身上，我们看到其投身家居行业的真性情和创业初心，这是在消费市场多变的现状下非常难得的。在杨总看来：“家居人要始终秉承着创业初心，不应好高骛远，将一个品牌做精做强就是非常了不起的事，唯信任不可辜负，这份信任是对博领品牌掌舵人的信任，是对博领品牌产品及文化的信任，与博领携手同行这些年，相互信任是基础，互相成就是初衷。”

  采访手记：

  分享是今后社会的主题，分享的渠道和模式应该要更多元，经销商也应本着分享好产品、好设计的原则，将博领的品牌基因、品牌文化、产品文化等分享给大众。杨总作为一位资深的老家居人，正是秉承着这种初心和情怀，在与博领携手前行的过程中，不忘初心，互相成就。

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