荣誉 | 德立淋浴房连续4年蝉联家居服务榜样奖
摘要:近日,德立淋浴房凭借出色的线上线下服务与良好的品牌口碑,以94分的总成绩
近日,2021年网易家居315服务调查TOP榜公布,德立淋浴房凭借出色的线上线下服务与良好的品牌口碑,以94分的总成绩名列榜单第一,连续四年蝉联家居服务榜样奖、五星服务门店奖,成为消费者喜爱的品牌。
本次网易家居315服务调查深度聚焦家居建材业新零售探索,电商和门店渠道双管齐下,采用“线上—线下—线上”的调查方式,探究家居企业服务水平,从8大品类150个品牌中遴选优秀标杆。
打造一体化服务
德立始终关注着消费升级中的场景变化,并不断开拓新的销售思路和运营模式,打造多层次的消费体验,通过融合线上线下,实现产品的共融互通与同时同质同价,向顾客提供跨渠道、无缝化体验与服务。
不满意就重做
品质保证,是消费者对淋浴房最基本也是最核心的诉求。为此,一方面,德立终端门店推出“不满意就重做”的金牌服务以及售后服务24小时快速响应的机制来满足客户的需求,解决消费者的痛点问题。
另一方面,针对淋浴房的玻璃,德立承诺终身质保服务,为消费者提供长期有效的品质保障。
以客户为中心
从一切为了客户出发,德立不断提升全员业务技能和综合素质能力,定期对终端销售、安装服务进行实地实操专项培训。
无论材质、性能,还是尺寸、功能,德立导购不仅熟知门店每一件淋浴房产品的各项知识,并能够详尽地为用户讲解,以经验与专业知识为顾客提供积极选购建议。
围绕用户美好淋浴生活体验,德立持续深耕专业领域,砥思潜研,不断整合开发新产品,丰富企业产品线,同时聚焦高品质淋浴房,以品质安全作为品牌信仰,为客户创造价值。
让淋浴更舒适。全国1000多家德立淋浴房体验店,各地的德立人,将齐心协力把德立的品质服务传递给每一位客户,为消费者提供美好淋浴生活价值!
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