全友合格吗？坚持用品质化服务提升全屋家居舒适度

摘要：近年来，随着家居市场大环境的变化和人们消费意识的全面提升..

  近年来，随着家居市场大环境的变化和人们消费意识的全面提升，家居企业在原创设计、绿色环保、家居服务等方面的硬核实力成为消费者关注的焦点，而其中，消费者对于家居服务的日益看重也成为了行业发展的新趋势。全友深知家居企业只有提供高品质家居服务才能有效拉近家居品牌与消费者之间的距离，因此，也将对服务的深耕细作与不断提升贯穿于品牌发展的过程之中，致力于为消费者提供更满意的服务体验。

  早在2008年，聚焦家居服务的全流程一站式体验，全友便创新推出了“三大阶段、六项服务、五项保障”的“幸福365”服务模式，之后亦是不断升级服务品牌，迭代服务内容，相继启动 “服务进万家”、“幸福来相伴”、“全屋美颜季”、“绿色生活·幸福U你”等多样服务创新活动，搭建完善的高标准服务体系，在将温馨服务带去千家万户，深受用户好评的同时，也不断赋予了家居服务品牌新的内涵与活力。

  用品质打开市场，用服务赢取口碑。自全友成立以来，秉持“以卓越服务·让用户无忧”的服务理念，对于服务建设的各个环节，始终给予了高度重视。服务用户30余载，全友坚持以用户需求为导向，着力打造标准化、系统化、全面化的创新服务，以专业、及时、贴心的服务，真正解决用户痛点，全方位提升消费者体验。

  提质增量 一站式服务赢得用户口碑

  全面省心的家居配套体验能为消费者带来幸福感，专业高效的服务则能给予消费者安全感，因此，全友始终将对服务的深耕细作与不断提升贯穿于品牌发展的过程之中，致力于为消费者提供更满意的服务体验。

  早在2008年，聚焦家居服务的全流程一站式体验，全友便创新推出了“三大阶段、六项服务、五项保障”的“幸福365”服务模式，并相继启动 “服务进万家”、“幸福来相伴”、“全屋美颜季”等多样服务创新活动，从售前、售中到售后，搭建起了完善的高标准服务体系。

  （全友持续开展多样服务活动）

  近年来，全友更是不断丰富服务品牌内涵，2021年，推出服务品牌形象IP——全友“U”管家，拉近与用户之间的距离，以更亲切的形式将全友线下3000余家门店的专业服务带到用户身边。2022年，全友对“U”管家服务再升级，推出全友专属会员系统，消费者在微信搜索“全友会员”小程序，进入后按提示加入全友会员，即可享受“U”管家的多重服务。

  与时俱进的服务内容、丰富多样的服务形式、专业高效的服务水准，在极大满足了消费者对家居服务要求的同时，也为全友赢得了用户的口碑。

  （全友专属会员系统全新上线）

  洞悉口碑消费之下的价值驱动，用消费口碑见证品牌力量，深耕家居领域三十余年来，全友始终坚持以消费者需求为导向而不断发展。此次荣誉的获得，正是对全友践行品牌使命，满足消费者对美好家居生活向往的又一见证。“金杯银杯不如用户的口碑”，在未来，全友亦将继续坚持以消费者为中心，不断迭新与完善产品及服务，用“中国质量”与“中国创造”，为万千消费者的美好生活助力。

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