这家舒适家居公司 为什么“贵一点”，却还卖得好？

摘要：近日，成都美景公司旗下，舒适家居产品及专业服务公司美景舒适家

  近日，成都美景公司旗下，舒适家居产品及专业服务公司美景舒适家，喜获全球知名空调企业，大金（DAIKIN）颁发的年度全国冠军级奖项——“2021年度优秀销售最高奖”，这已是美景舒适家连续8年摘此桂冠！

  这份重量级奖项，是大金给予经销商伙伴的最高荣誉，美景舒适家2021年以中西部&华南区域12个省市家中零售量第一的亮眼成绩获此殊荣。

  据悉，美景舒适家是成都美景公司旗下，专门面向直接（家庭零售）用户，为其提供智能舒适家居产品和服务的专业公司。

  位于成都武侯区天府三街的美景舒适家营销中心

  事实上，不仅是大金空调，成立于1998年的美景公司至今已走过二十三余年，与阿里斯顿、菲斯曼、瑞好、LG、BWT、华为等数十个国际知名品牌达成了长期深度合作关系。而这家以“贵一点，好很多”著称的舒适家居品牌公司，销售量一直稳居全国前列，甚至在2021年大环境整体低迷的情况下，美景全集团也呈现出逆势24%的正增长发展态势。

  贵一点，还卖得好？好很多，是真好，还是王婆卖瓜？记者探访，带你走进这家“卖得贵一点”的舒适家居企业——成都美景公司。

  每个人都想把最好的给家人

  除了奢侈品，不管是什么行业，几乎没有哪个产品希望给客户营造“贵”的印象标签，这无疑是把消费者往外推的一种危险举动。“为什么美景反而说自己贵一点？”美景舒适家执行总经理吴波先生笑着说：“我们并不是标新立异，也不是所谓的反向营销。事实上，价格永远是消费者最敏感的一环，贵是相对的，好也是，但贵多少好多少才是企业自身和消费者最应该关注的！舒适家居是家庭消费，每个人都想把最好的带给家人，所以美景笃定地把坚持高品质作为发展的不二路径。”

  在大众看来，吴波所说的高品质无疑建立在美景公司背后强大的“国际知名供应商阵列”。据悉，与美景公司已合作21年的阿里斯顿是供暖热水系统的意大利百年品牌，合作18年的瑞好是创建于1948年的德国地暖系统品牌，合作13年的菲斯曼是源自德国的世界知名供热、制冷和空调系统制造商……而美景严选产品，“力争与世界、与中国一流品牌合作”的高标准，也让这条高品质之路越走越宽。

  一条缓慢也艰难的路

  了解舒适家居行业的人知道，这并不像家电单品，能够即买即用，也不完全属于装修行业，更多关注其打造出的视觉效果。舒适家居的所有产品皆成系统、成体系，产品好营造出居家舒适感，而安装与售后则决定了使用过程中带来的便捷与舒心。

  走进美景公司所有舒适家综合专卖店，都可以看到一面特别的展示墙，店内销售介绍，上面呈现的是公司真实的安装应用工艺以及所获得的相关专利证书。据悉，美景公司一直不惜成本，坚持自主培养与构建专业的安装、维保技师团队，并斥资千万在成都温江打造了行业独有的科技研发中心，专注于系统产品的应用技术探索与工艺锻造，目前已取得1000多项相关商标、版权及专利，自有技师超过800人。

  美景舒适家-工艺/专利展示墙

  在行业产品遍地开花的当下，吴波介绍美景至今只经营了6大舒适家居产品系统，包括采暖、中央空调、新风、净水，以及近两年才慎重推出的智能家居与全场景门窗系统产品，而大约十年前美景的业务形态还只是这其中的一半。从事采暖业务11年才开始涉足中央空调，而彼时，不少业内同行也早已快速扩张至8-10个产品系统。“我们看起来发展很慢，是这个行业的产品属性决定的，如若不经历时间的沉淀和市场的打磨，是很难触及技术深度与需求痛点，所谓的舒适体验也将因为稳定性、安全性、便捷度等方面原因大打折扣。”

  位于成都温江区的美景公司科技研发中心

  慢工出细活，一心只想做精品的美景公司，在产品方面的沉淀也不止于此。今年4月，美景公司自主研发的智能家居产品“舒适管家3.0”迭代上市。据该公司科技研发中心总监尤国永介绍，此次产品上新不仅全面升级了舒适管家App，还配备了包含M3超能系列连框面板、X2经典系列控制器、滤网智能监测系统等在内的几大重磅物联网产品。

  值得一提的是，新版舒适管家搭载了QE3超能传感器，AI感知更加节能，对光线、动静、动态等方面进行更精确更细微的识别，并随之调节室内环境状态，达到让人体更舒适的感官体验。

  给消费者一把度量的尺

  为达到高品质而不断注入人力物力财力，美景公司相信相对而言略高的价格体系，但获得了远超过其他品质的服务体验，每一位消费者心里总是能第一时间“量”得清清楚楚。为了让“贵一点，好很多”有更清楚的度量标准，美景公司更大胆实行定价制。

  美景舒适家专卖店内供客户阅览的选型手册&文化杂志

  每一家美景门店都有各类用于协助客户选购产品的工具手册，各类别、型号的套餐、产品、辅材等均明码实价，并“强制”享受长达三年的免费保养，保障使用过程中的安全性、稳定性。在吴波看来，这些举措确保了公司不靠降低成本、打价格战、辅材减配等手段赚取更多差价，坚持优质优价原则。

  更大的影响或许是长远的，吴波表示，不管是舒适家概念还是行业，都有一个逐渐被认知以及规范的过程。美景顶着压力决定做定价制，一方面想尽力规范市场行情，促进产品及价格体系相对透明化；另一方面也力争营造尽可能良性竞争的行业环境，让企业更专注聚焦于为用户提供更好的产品、技术与服务。

  正视客户的声音

  “有点儿贵。”是销售人员反馈的客户声音，与其解释并不贵，美景选择了正视——贵一点，好很多；也选择了相信——消费者的判断。

  2022年初，美景公司发布了截至2021年底的几项重点数据：舒适家居综合门店达到了110多家，覆盖云贵川渝4省市63个城市；拥有近17万家庭用户；智能家居用户累计突破2万……放眼全国舒适家居行业，这些成绩无疑让美景公司在业界树立了名副其实的标杆旗帜。

  如果说这个时代的性格偏“风风火火”，一切都在追求短平快，那么美景公司多少有点另类，显得“慢条斯理”，面对价格的敏感，没有选择回避；面对产品与服务品质，更是保持严谨与严苛。

  近年来疫情反复带来的侵袭，不得不推动各行各业不断思考可持续发展乃至求生之路。引起市场行情、市场秩序的变量越来越多，但产品规则其实从未改变，所谓优质必优价，聚焦舒适的家居产品更是如此。

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  成都美景公司成立于1998年，以“美景建材”开启创业之路，23年来，一直立足于家居行业，聚焦于居家科技应用，致力于为客户打造“舒适、健康、智能，节能、安静、安全”的居家环境。旗下 “美景舒适家”“美景暖通”“舒适猫”以及“美景技术”四家子公司，精细化管理零售、工程项目、渠道加盟、生产研发等业务集群，在为广大客户提供采暖、空调、新风、净水、门窗、智能家居等与居家生态环境息息相关的解决方案与产品服务体系的同时，在安装工艺、产品技术、科技研发等方面深入探索，已先后推出四大产品品牌——舒适管家（智能家居品牌）、舒普瑞（暖通系统产品品牌）、美景门窗（智能门窗品牌）和小巧匠（工艺产品与服务体系品牌）。在不断积累实战经验的过程中，持续输出品牌价值，迄今美景公司已服务超17万家庭用户，成为全国智能舒适家居行业具有较大影响力的企业。

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