兴业物联：六年百强，用智慧科技引领物业服务未来

摘要：2021年4月22日，由中指研究院、中国房地产*****研究组主办的

  2021年4月22日，由中指研究院、中国房地产*****研究组主办的“2021中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十四届中国物业服务百强企业家峰会”隆重举行。

  大会发布了2021中国物业服务百强企业研究成果，河南兴业物联网管理科技有限公司荣获“2021中国物业服务百强企业”荣誉，位列百强第49名，这已是兴业物联连续第六年蝉联中国物业服务百强企业，且排名持续上升。

  持续提供高品质物业服务兴业物联的历史可追溯至1999年，自成立以来，兴业物联秉承“为优秀企业创造价值空间”的品牌使命，不断引进国际先进物管理念和服务经验，以科技技术驱动为核心，提供高品质的物管服务。兴业物联专注围绕建筑智能化和物联网大数据领域，在智能社区和智能办公、企业远程管理等方面已经进行了深入的研究和应用，将智能科技与传统物业高效结合，逐渐树立物业行业标杆形象。

  在打造高品质物业服务的道路上，兴业物联的脚步从未停止，现已形成以高端物管、智能化工程、社区运营为主营业务；服务范围包含商业、办公、产业园区、企事业单位、学校；战略上长期与世界五大物业管理行合作，不断引进国际先进物管理念和服务经验的优质团队。

  同时，兴业物联不断通过设备改造，进行服务升级。采用规范化的设施设备维护流程、智能化的定期监测手段、高素质的专业技术人员，确保写字楼甲级5A智能体系正常运作。

  通过多年的沉淀与积累，公司在提供高端完善的服务基础上，现已形成“品质+ 五大服务体系”；以其更精准的服务客群定位，更专业的服务团队，探索出一套完整的新型运营模式，实现品牌与价值的双优共鸣。

  打造多业态发展模式经过二十余年不断探索和努力，兴业物联从单一的物业管理服务向多元化服务升级转型。兴业物联在保证项目正常运作的同时，提高能源利用效率，实现节能减排降耗、打造智能化办公模式，得到行业及客户的一致认可。同时依托生活配套中心平台，对现有配套服务进行升级改造，开展健身运动服务、白领餐厅服务、共享办公服务、共享洗衣服务等相关增值服务，全方位满足客户对商务生活的多元需求，构建物业多业态发展的新模式。

  且随着社会需求的变更，不断研究和拓展养老服务板块，打造利用互联网技术构建社区健康管理体系，实现线上线下服务传递；专职服务和全员参与结合，保障养老服务常态化运行。

  未来，兴业物联还将在科技物业领域做更多的尝试，以支撑企业的市场拓展、社区商业、产业一体化和大运营体系等，把商写经济和智能化建设紧密结合，满足业主的深度需求。开创独具特色的智慧物业之路兴业物联运用移动信息化手段，加强总部管控能力，降低现场运营成本，建成了集云视频监控、云能耗监测、云客服中心、安防系统、爱办APP以及升降机监测为一体的物联平台——慧眼科技中心，开创了一条独居特色的智慧物联之路，实现了兴业物联管理的智能化。

  物业服务智能时代大幕开启，用机器人替代人工服务成为趋势。兴业物联紧抓行业发展趋势，专门研发了针对物业服务的智能物业服务机器人——蓝豆。基于3D导航系统和视觉分析的“蓝豆”具备迎宾引导、物业服务咨询讲解及企业展示三大主要功能，能够辅助人工实现基础物业的服务，为业主提供全新的智能服务体验。

  通过搭建各种服务平台，兴业物联成功地实现了商务生活线上与线下的有机结合，让物业服务插上“互联网+”的翅膀，把员工、服务、客户用互联网等技术连接起来，实现了物业服务的再次升级。

  特色服务彰显人文关怀当前，业主对物业服务的认知和期望，不仅仅停留在基础物业服务和科技物业服务，更期望感受到精神层面的愉悦与满足，这也正是兴业物联一直以来的主张。历经20余年的实践，兴业物联秉持“以人为本”的服务理念，要求服务人员“从心出发”，仔细听取业主心声，打造了“菁英管家服务”体系，通过“有温度的服务”，多维度举办业主活动以及商户之间的资源洽接，全方位为客户营造幸福体验。

  无论是智慧高效科技服务，还是有温度的人文关怀，未来，兴业物联将稳步推进集团化战略布局，深度挖掘客户需求，通过资产运营、多元化发展，实现基础物业服务向城市综合服务的全面转型升级。

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