渠道运营成就标杆，华帝家居经销商王栋的经营求变之道

摘要：  沉淀定制行业18年，华帝家居以过硬的品牌实力和产品体系为基础

  沉淀定制行业18年，华帝家居以过硬的品牌实力和产品体系为基础，以健全的帮扶体系为纽带，培养了一大批标杆大商。他们有的以诚信立市，有的以服务制胜，有的以营销求变。 无论如何，他们都凭着华帝家居的品牌优势及自身的努力，助力华帝家居品牌在全国遍地开花。“师傅领进门，修行在个人”，加盟品牌后，如何在市场变化中发挥自身优势，并在竞争激烈的环境中占有一席之地，是每个经销商都需要面对的最真实迫切的问题。这其中，华帝家居安徽芜湖门店经销商王栋就因善于求变的渠道运营策略成就典范，让我们一起走近王栋，看看他的经营之道。

  华帝家居芜湖经销商王栋

  加盟初期困难多，总部支持作用显著

  2011年加盟华帝家居，王栋已经跟随华帝家居的脚步行走了9个年头。从橱柜到全屋定制，他参与并见证了华帝家居产品体系的升级和品牌的成长与发展。从加盟初期的艰辛，到如今成为华帝家居全国大商的一员。王栋在华帝家居的带领下克服了一个又一个难关，年销售额超3500万，品牌影响力在芜湖家居市场有目共睹。

  “这是一个富有情怀的品牌，这是我在加盟初期华帝家居给我最深刻直观的印象。加盟前期公司积极帮助我选址，区域经理和店面设计师都为我的店面布局与装修提供了专业的意见指导，直到开业前总部相关部门一直都在持续跟进店面的装修及上样情况，还提前安排培训导师到店为店员讲解品牌文化和产品卖点等等，这全面的帮扶政策都让我对未来充满希望。”刚加盟华帝家居，像很多新商一样，王栋面临各种经营困难。由于市场渠道有限，门店运营知识欠缺，市场开拓和蓄客工作无从下手，加上门店没有安装工人，为了维护客户关系，给消费者更好的消费体验，王栋唯有亲自上门参与安装，经营十分被动。无奈之下王栋将门店情况上报给了公司，“公司知道我的情况后马上派出了帮扶团队来帮助我，大到门店整体发展方向，小到人员架构和薪酬体系，让我受益匪浅。”

  华帝家居芜湖门店

  在公司的帮扶下，王栋很快找准了自己的定位，并依托自身资源及华帝家居的产品优势走出了一条能持续发展的财富路。如今，华帝家居产品品类范围已经由厨房空间拓展到全屋空间，包括客厅空间、餐厅空间、卧室空间、多功能房空间、儿童房空间、阳台空间、入户空间等，产品优势不彰自显。日益丰富的产品线，无疑让经销商的发挥空间更大了。

  金保姆服务开路，客户好评屡创新高

  在定制家居行业，“三分看设计，七分靠安装”已经成为行业共识，为进一步提升服务品质，王栋经常提醒员工换位思考，从业务角度看问题，设身处地为业主消费体验着想。因此，每年考取上岗资格证成为王栋门店安装师傅的必选项。除此之外，王栋还针对芜湖地区消费者的实际情况，推出金保姆服务。从前期接待，到设计安装、保洁、回访，事无巨细，确保消费者体验满分。

  在华帝家居芜湖门店，一叠叠安装验收表见证了王栋对客户回访服务的用心。在这张表上，客户安装情况、使用体验反馈都有详细记录，有了这些反馈，门店员工就可以对不同客户进行针对性服务，因此，芜湖地区的客户对华帝家居评价颇高。“周边朋友都在用华帝家居产品，对这个品牌评价很高，这次我过来看看，感觉特别好，设计高大上，性价比也很高，所以当场就敲定了产品。”在芜湖经销商门店下定金的刘女士表示。品质产品与超高性价比，外加暖心的服务，使华帝家居芜湖店的销售成绩屡创新高。

  渠道营销重创新，门店发展还靠自身

  走近华帝家居芜湖门店经销商王栋，会发现他不仅胆大、心细，还是个主动求变、爱学习的成功商人，将华帝家居芜湖店打造成为门店经营范本，王栋颇有心得。

  几年的经营之路，王栋练就了对市场的敏锐触觉，加上善于学习，他往往能根据市场情况不断调整经营策略，先人一步把握商机。自然客流、联盟活动和装修公司是王栋门店获客的三大渠道。如今，芜湖地区二次装修市场苗头初显，王栋已经着手布局，为华帝家居品牌影响力及市场占有率提升先行铺路。

  高效的团队管理是王栋门店布局市场、提升销量的重要手段，店长、业务部经理、后台负责人、设计主管分管门店各运营体系，分工明确；早会、周会、月会、实时订单数据及售后服务情况做到及时汇报，实时统计并落实跟进。“年初我们将今年销售业绩定到4000万，现在看计划完全可以完成。”对于业绩，王栋胸有成竹，对于经营，他同样有着自己的观点。

  “作为经销商来说，做得好与不好，还是在于经销商个人。再好的产品、不去努力，不去根据市场变化而调整策略，还是不行，因此，很多细节还是在于个人。”“师傅领进门，修行在个人。”王栋对此深信不疑，他表示，当前华帝家居的领导非常有魄力，对于行业发展趋势和公司战略把握非常准确，未来发展不可限量。“经销商更应该以三到五年的战略眼光来看发展。”他同时建议，家装渠道是经销商不容忽视的渠道板块，值得经销商们把握。

  下一步，王栋将继续根据芜湖市场实际情况，深入探索符合自身优势的经营之道。未来路很远，但有华帝家居为强势后盾，王栋信心十足。当前华帝家居正值品牌扩张与渠道布局关键时期，现诚邀更多像王栋这样的优秀经销商加盟，与华帝家居一起共享定制家居市场的红利。

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