顾家猫专访咸阳名饰华庭装饰：质量至上，无忧服务

摘要：家装是“爱”与“梦想”的结合 一个小家、一个梦想

  家装是“爱”与“梦想”的结合

  一个小家、一个梦想

  每次装修、都是一个幸福世界的搭建

  这是对家的认真诠释与完美连接

  下面，让我们走进本期专访

  咸阳名饰华庭装饰——杨总

  杨总，您好！

  非常感谢您能在百忙之中抽出时间接受顾家猫的采访，现针对咸阳名饰华庭装饰有一些问题采访一下您：

  顾家猫：首先请您向大家简单介绍下名饰华庭装饰，让大家对贵公司有个全面的了解。

  杨　总：陕西名饰华庭装饰成立于2019年12月，致力于家装和公装项目设计及施工，业务领域涉及室内设计、工程预算、项目施工、建筑材料等，本着“真诚、匠心、服务、创新”的发展理念，以“质量至上，无忧服务”为指导，真诚为每一位客户打造精致、温馨的生活空间。公司有多支集设计、施工、管理的专业化队伍，设计团队从事装饰行业数10年，设计经验丰富，风格新颖，报价合理。施工团队都是经过专业培训、技能过硬、经验丰富的施工队伍，可承接家装、公装项目，公司立足陕西，面向全国。

  顾家猫：您最初为什么选择加入家装行业呢？

  杨　总：之前从事于大型项目施工，受制于工程款拖欠等困扰，面对房地产行业的持续增长，随之衍生出房屋装修行业，对市场调研后得知，家装市场发展前景好、需求大，加之熟悉装饰行业，就决定从事装饰行业。毕竟为客户提供一个温馨的生活居所是社会进步的基础保障，古语常说“安居乐业”，只有先安居才能乐业，安居才能常乐，生活才能美满。

  顾家猫：请简单分享下您在家装行业的奋斗经历？比如您遇到过哪些困难、从事家装行业最宝贵的品质是什么等。

  杨　总：我们本来是做建筑行业，以建筑行业为发展理念，后来由于拖欠工款，第三方拖欠公款等因素，对我们的团队进行了大洗牌，重新进军装修行业，我们在装修行业遇到了最大的难题就是当下用户对于材料的选择，大部分更加关心价格，而不是材料本身，这对于我们还有整个行业来说都是需要迫切引起重视和解决的问题。

  顾家猫：现在85.90后成为家装行业消费主力，互联网家装逐渐成为主流，您如何看待互联网家装？

  杨　总：互联网装修这个概念可以分为两个形式，一是互联网装修平台，二是互联网装修公司。互联网装修平台，主导做服务，服务于家装公司和客户，是为各方提供便利的第三方存在，提高了沟通效率，提升了服务质量，我个人很认同；第二个互联网装修公司，我提倡客观看待。原因很简单，部分公司的资质和服务能力有待考证，后期维保不稳定，但我们也不能全盘否定，提高辨别能力就好。

  顾家猫：面对同行新老品牌的竞争，您觉得贵公司所具备的核心优势是什么？

  杨　总：我们公司主要有八大优势：

  1.决策竞争力：是企业辨别发展陷阱和市场机会，对环境变化作出及时有效反应的能力；

  2.组织竞争力：企业市场竞争必须依靠企业组织来实施。保证企业组织目标的实现必须完成的事务工作；

  3.员工竞争力：保障企业决策力和执行力的活动要有效率和效益，也就是保证活动的主体—员工具备与之相适应的能力；

  4.流程竞争力：流程就是企业组织各个机构和岗位角色个人做事方式的总和；

  5.文化竞争力：就是由共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事方式构成的一种整合力；

  6.品牌竞争力：品牌需要以质量为基础，但仅有质量却不能构成品牌；

  7.渠道竞争力：渠道直接是一种资源，渠道竞争力也就直接构成企业支持力的一个内容；

  8.创新竞争力：既是企业支持力的一个重要内容，又是企业执行力的一个重要内容。

  顾家猫：对装修而言，设计是非常重要的环节，请介绍下公司的设计师团队？

  杨　总：目前公司共有首席设计师一名，资深设计师三名，从事装饰行业累计20年以上，共计为2897位业主设计了温馨的生活空间，在客户中口碑良好，广受欢迎。

  顾家猫：您觉得装修公司该如何保持和提升品牌的品质和口碑？面对业主提出的质疑、矛盾等问题，该如何解决？

  杨　总：质量至上，无忧服务，始终以质量为最基本的保证，以优质的服务全程沟通，施工全过程进行留底，做到透明化施工、全天候监工，售后服务到位。公司精益求精，良心服务每一位客户，基本不会出现质疑和矛盾，对已产生的意见分歧，4小时内协商解决，12小时内签署协调协议，用心服务每一位客户。

  顾家猫：对于现在要或即将要装修的业主，您有什么好的建议吗？

  杨　总：建议业主选择质量有保证，服务热情的装饰公司，省钱、省时、省心、省力获得意想中的生活空间。贵的东西一定好，便宜的不一定不好，合理选择实惠的装饰服务。

  顾家猫：请您简要分享下公司未来的发展规划。

  杨　总：为用户提供基础装修、装饰主材、集成家居系统、软装、家电等一站式家居装饰服务，为消费者带来省心、省钱以及更精彩的生活装修体验。

  顾家猫：请您写下一句座右铭，以及对和咱们顾家猫合作的最大期许与展望？

  杨　总：“业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随”。在未来，希望能跟顾家猫平台合作愉快，名饰华庭能在平台得到客户的信任和支持，也能在品牌展现上更年轻化，也希望更多年轻人选择名饰华庭，一起互利共赢！

  再次感谢杨总及咸阳名饰华庭装饰对顾家猫的支持和信任，作为专注于年轻人的互联网家装平台，我们希望携手每一位合作伙伴，一同以一颗“挑剔”的心态，服务每一个家庭，并推动整个行业健康、良性发展。

  咸阳名饰华庭装饰地址：乾县城关街道办事处南环路南大街118号

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