全友合格吗？深耕绿色品质为消费者提供高品质服务

摘要：消费升级，产品品质成为消费者聚焦重点。

  消费升级，产品品质成为消费者聚焦重点。产品质量的优劣，反映出产品在市场是否具备竞争力，也是衡量一家企业能否持续快速发展的根本。作为中国家居行业领军品牌，全友家居始终主张品质先行，倾听消费者需求，积极整合内外部资源，构建了从速生林到用户的全流程绿色产业链，为全友绿色品质保驾护航，为消费者提供了环保、舒适的品质生活。

  众所周知，绿色产业链中最关键的一个环节就是绿色环保的板材生产，全友家居要为消费者提供绿色、环保的家具，就必须在板材的生产上执行最高的环保标准。

  在产品研发上，持续引进世界一流家具生产设备，并投资修建了以“现代、绿色、生态、国际化”为设计理念的绿色工业园，组建专业的研发团队，深入发掘用户家居使用需求，紧跟行业潮流风尚，推出品类丰富、质量精优、设计时尚的家居产品。

  同时，顺应消费升级新趋势，全友布局大家居战略，构建起覆盖全屋的完备产品链，提出“全屋家居一体化解决方案”，涵盖全屋定制、家居、沙发、整体橱柜、卫浴、窗帘、多功能墙面家居、软装配套等全品类产品，致力于为消费者提供更完整、更具性价比的全屋家居方案。

  （全友现代化智能生产车间）

  革新标准 推动行业规范化体系完善

  立足于新发展阶段，优化标准化治理格局，增强标准化治理效能，提升行业标准化水平对家具行业的高质量、可持续发展至关重要。

  立足于行业高质量发展标准体系搭建，全友在行业内率先建立起了ISO9001质量管理、ISO14001环境管理、 ISO45001职业健康安全管理和ISO50001能源管理体系，并先后通过了中国环境标志产品认证、中国环保产品认证、测量管理体系认证、能源体系认证等多个产品与体系认证。除此之外，全友还全面实施企业信息化战略，实现了从产品研发设计、采购、生产制造、物流、销售，到顾客售后服务的全价值链信息化集成管理，整合产业上、中、下游资源，在为顾客提供卓越的产品和服务价值的同时，也推动了行业规范化标准体系的完善。

  （全友绿色园区）

  重服务优体验 让美好生活触手可及

  用品质打开市场，用服务赢取口碑。自全友成立以来，秉持“以卓越服务·让用户无忧”的服务理念，对于服务建设的各个环节，始终给予了高度重视。服务用户30余载，全友坚持以用户需求为导向，着力打造标准化、系统化、全面化的创新服务，以专业、及时、贴心的服务，真正解决用户痛点，全方位提升消费者体验。

  如今，家居行业已步入“以人为本”，以用户需求为驱动的新增量时代，在新形势下要想行稳致远，找准消费者对家居的新需求，不断创新成为了家居企业发展的内生动力与关键要点。立足于消费者对家居空间更多样的美好想象，在未来，全友亦将以更精优的家居产品、更贴心的服务陪伴、更年轻的品牌形象，来满足消费者对美好之家的期许，引领家居新风尚。

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