伊莱克斯新品发布，时隔20年重回扫地机器人市场

摘要：伊莱克斯，这个对于当下国内市场来说并不耳熟能详的品牌，在2019年迎来了它的百岁诞辰。

  伊莱克斯，这个对于当下国内市场来说并不耳熟能详的品牌，在2019年迎来了它的百岁诞辰。作为一个百年品牌，伊莱克斯在岁月中沉淀的不仅是对领先科技的追求，更是竭力为用户创造更好生活的决心。

  伊莱克斯是一个因“吸尘器”而诞生的品牌，在“吸尘”的历史上，伊莱克斯已拥有百年的制造经验。1912年，伊莱克斯的创始人爱尔克·温尔格林发明了世界上第一台家用吸尘器，从此改写了人类清洁居家环境的历史。1997年，伊莱克斯发布了震惊业界的第一台扫地机器人“三叶虫”，开创了机器人吸尘器这个跨时代的全新品类。之后的二十年中，各品牌争先恐后的发布了以“三叶虫”为设计原型的“圆形”机器，并继续沿用了当年“三叶虫”所使用的激光扫描系统。扫地机随着时代的发展，被人们所接受，在市场中占比越来越大，而实际的核心技术二十年间却近似于原地踏步。而这个品类本来的发明者“伊莱克斯”更是好像退出了舞台，二十年间从未发布任何扫地机产品，当年在行业中所引发的轰动及创造的奇迹就这样悄无声息的被消费者淡忘了。

  伊莱克斯去了哪里?为什么不再发布新的扫地机产品?带着这些问题，我们见到了伊莱克斯中国区总经理袁凯先生。面对我们的问题，袁先生笑道：“不， 伊莱克斯并没有退出，或者说不是真正的想退出。只是我们的设计师都来自外国团队，用现在的话来说是比较‘佛系’。他们很尊重设计，他们更在乎的是产品和设计本身，并不是纯粹为了销售。什么卖的火就设计什么，不是这样的。在他们心里，如果不能创造出颠覆或者超越技术的产品，那么设计本身就无效的，没有意义。这也是为什么我们没有发布新品的原因。”听完这段话，我们有一些懂了，却又不是完全懂。直到看到了伊莱克斯即将发售的新产品，我们才完全理解了所谓“颠覆或者超越”的真正含义。

  2019年，时隔二十年，伊莱克斯这个百年品牌携全新的扫地机器人PURE i9重回中国市场。这是一场产品与市场的全新碰撞，这是一次品牌与消费者重聚的缘分。从外形上，这款机器完全摒弃了当年“三叶虫”为市场定格的圆形，新品采用了带弧度的三角外观。三角外形能更好的贴合墙，解决家中死角清洁的问题。传统的圆形机只能把滚刷放在两个轮胎中间，而三角机型让滚刷贴边，不仅能将滚刷前置，更是增加了滚刷的长度，提升机器的清洁力。传统扫地机依然停留在激光扫描的技术时代，不能很好的识别外界环境，所以我们经常能看到消费者的调侃：宠物粪便+扫地机器人=大型灾难现场。而伊莱克斯Pure i9使用全新的技术系统，在激光扫描的基础上加入了3D视讯。通过系统内部3D建模，提前预知整个家居环境，真正做到不碰撞，不缠绕。不愧被国外市场称之为“一台长眼睛的扫地机器人”。

  伊莱克斯与京东达成战略协议，独家供货京东。在新品发售阶段发起了“寻找三叶虫”活动：三叶虫用户能以旧机免费升级成PURE i9。提到这个活动，袁先生表示“其实我们之前并没有抱有太大希望能找到这些用户。时间隔太久了，二十年前的事情，而且当年三叶虫售价3万多，在当年来说都是天价了，当年整个中国市场就卖了不到1000台。我们活动的目的就是想找到他们，感谢他们。我们已经很久没有在中国市场上发声了，对我们品牌来说，这些用户就是真正信任我们，喜爱我们的人，他们值得收到我们的礼物。”

  令人意想不到的是，在活动上线第3天，伊莱克斯北京分公司接到了第一个电话，这个消息让整个伊莱克斯人深深感动与兴奋。我们跟着伊莱克斯中国区销售总监田利军先生一起探访了这位消费者。

  许先生是一位重度电器爱好者，家里陈列着的都是英国原装进口的发烧音乐。面对我们的到来，他显得有些拘谨，但跟田先生一谈起电器他的话匣子就打开了。说到“三叶虫”，他的记忆被拉回到了20年前。许先生向我们清楚的描述着当时遇到“三叶虫”场景：“我是跟我同事一起去的家电博展会，当时就看到它，在一个透明的玻璃台子上演示。非常好，看上去非常漂亮，沿着边缘清扫也不会掉下来。这当年是没有的，我也没见过，就觉得新鲜。当天我正好也带钱了，就立刻掏钱买了。这在当时就是黑科技啊，我买了我朋友也买了一台，不过他现在已经移民了。”田先生翻看机器后面的编号，告诉他“这是全世界第75台扫地机器人”，两人都显得很兴奋。许先生对机器的爱护程度可见一斑，甚至为机器贴了车膜。这台二十年前的“三叶虫”在精心爱护下依然像新的一样，颜色艳丽，只有上面贴着的2008年奥运福娃的贴纸在诉说着时间的逝去。许先生说这台机器一直用了差不多8年，期间到北京分公司维修过一次，后来搬家了也没有舍得扔，就一直保留到现在，连包装都留着。许先生从这台机器认识并了解了伊莱克斯，偶然间逛京东看到了新品发布的消息，点进去看到活动便立刻联系了品牌方。他说：“即便没有这个活动我也会掏钱买新品的，因为伊莱克斯东西好啊，我知道。”

  品牌与消费者之间并不单单是“购买工具”这么简单的联系，更多的是一个品牌陪伴消费者一起成长经历过的回忆与时光。每一段产品背后的故事，才是品牌所累积的最宝贵的财富，这些将沉淀在品牌的血液里，历久弥新。这次与老用户的再次会面无疑是给了伊莱克斯品牌上下一剂强心针，安抚了品牌重新面对中国市场的焦虑和不安。伊莱克斯始终坚信“以好产品打动消费者”的初衷，这也是伊莱克斯一直坚持在做的事情。

  百年华诞，伊莱克斯以“世界第二大电器设备制造公司”的荣誉为自己及消费者交上了一份满意的答卷。下一个一百年，伊莱克斯将坚持围绕消费者需求做“佛系”产品，用科技为人们带来更好的生活!

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