中国家居连锁卖场发展报告，未来产业变革路在何方

摘要：增长乏力、疲态渐显，已经过半的2019依然是家居建材行业动荡不安的一年。不容乐观的市场形势，让家居企业

  困境：租赁成本攀升，拉响“矛盾”警报

  增长乏力、疲态渐显，已经过半的2019依然是家居建材行业动荡不安的一年。不容乐观的市场形势，让家居企业、卖场和经销商都在面临“生与死”的抉择，这既是一场考验，也是一次博弈。越来越难做的生意、越来越小的客流量、一路飞涨的租金，让商户与卖场的关系越来越紧张，尤其最近几年，双方“矛盾”甚至已经达到白热化的阶段。

  对卖场来讲，已经过去的2018是“强者恒强 弱者退场”的一年。部分小型卖场经受不住市场的压迫，已经饮恨离场。纵观卖场现状，群雄纷争，既有寻求全国布点的大鳄，也有以某一大中城市为据点，中心化扩张的区域品牌。从整体来看，目前一二线城市核心区域已经基本实现全面布局，各大连锁卖场也逐渐开始以品牌输出及资本运作的方式迅速“侵略”三线以下市场。相比较红星、居然的下沉式扩张，反观年轻的华美立家、简爱家居则选择了差异化发展策略，一开始就下定决心从三四线城市开始发力，如今也已经在多个城市攻城略地，占据不少城池。

  固然不同梯队的扩张策略存在差异，但不可否认的是，近十年来中国家居卖场的数量与日俱增，市场容量早就处于市场饱和，这就导致卖场分布密集，单体店面流量断崖式下降。

  对此，记者对部分经销商进行了采访。多数经销商宣称，由于现今租赁型卖场经营成本不断增加，卖场的租金也在逐年增长。每年的涨幅大约10%左右，这使得经销商倍感压力。记者也帮着算了一笔账，一线城市卖场一个月每平米的租金大致在600-800元之间，按300平米来算的话，一年租金在210-280万左右。此外，店面基础装修及软装大约每平米3000左右，300平米店面就是90万，再加上展品20万，装修成本就要110万。如果再算上每家店面平均2-3个人的人力成本，一年下来也有25万。加起来看，单个店面一年成本就是300万。当然这仅仅的店面的运营成本，除此之外还有物流、安装、仓储等多处“烧钱”的地方，这样的生存环境有几个经销商可以承受？如果经销商频繁撤店跑路，那么卖场未来的营生之道路在何方？

  对比：不同创新模式谁能更胜一筹

  也许卖场的激进扩张在泛泡沫化的时代是一种必然趋势，但我们也能感受到，从前那种依靠低进高卖赚取利润的做法已经难以为继，抛开以品牌输出和资本控制为主导的扩张，当下的卖场行业急需找到未来变革的一个突破口。而针对不同卖场的创新模式，笔者也罗列出当下卖场发展中的五大方向。

  1、 拓展全渠道泛家居

以红星美凯龙为例，红星美凯龙正在向“全渠道泛家居业务平台服务商”转型。尤其在近两年间，红星美凯龙不仅携手高和资本，将家居行业首例类REITs落地，还与国富纵横升级家居线上教育，建立云设计平台，如今业务已经包括 O2O 平台业务、预付卡销售、互联网金融、家居设计及装修及物流配送等等，打通了泛家居消费上下游全产业链，构建出全渠道泛家居业务平台。 

  2、多业态消费发展

  多业态发展代表企业有居然之家与集美。从安康进口食品超市，到如今儿童乐园、福康养老、mini zoo、盒马鲜生等不同业态的开业，居然之家正在逐渐形成以家居卖场为主，集零售、餐饮、休闲、体验业态的商业为一体的综合体。而集美也在2017年正式进入多业态发展的模式，从集美家居卢沟桥商场更名为集美广场开始，影院、KTV、健身、餐饮等多业态相继被集美引入，可见当前泛家居生活、消费、服务的炙手可热。

  3、产权式旗舰店模式

  传统家居卖场中60%的卖场采取租赁模式。但是租赁式卖场成本逐年增加，让经销商苦不堪言。如何以低成本实现高品质的旗舰大店，以最大的空间限度对产品进行展示、售卖、配送安装等服务，同时不用担心调换店面、重复装修等问题，成为经销商的普遍诉求。

  目前市场上，自持型卖场比较典型的当属宜家、华美立家。前者从产品研发、仓储、物流全部自主经营，但覆盖城市有限。后者相对更加符合国内经销商和厂家的需求，据了解，华美立家产权式运营，合同期长，稳定性好，经销商不用重新投资和重复装修，有效规避了传统卖场频繁调换铺位、租金上涨等问题。有旗舰店做基础，品牌在当地会稳定发展，加之市场的专业运营扶持，让商户拥有足够的精力在经营上下功夫。同时，华美立家产权式市场集中在二三四线城市，既填补了新型城市化进程中的行业空白，又能够带动解决新城市居民的就业压力，得到了地方政府的广泛重视和大力扶持。

  4、黑科技赋能家居卖场

  除了引入多种生活业态以外，应用黑科技为消费者营造各种智能化场景体验，也能为家居卖场吸引不少流量。如百安居将人脸识别、AR、全景复刻、智能导航等技术引入线下门店，推出以“新零售”为核心的全新家居智慧门店模式，利用互联网和人工智能等新技术，为消费者提供高用户体验和高性价比的购物体验。

  5、家居与设计联动

  作为家居与设计联动的代表，城外诚DXD北京设计互联中心以“聚集设计力量，构建设计未来”为己任，定位于“艺术生活和设计产业服务平台”，集结互联核心、媒体影棚、体验中心、产品展厅、设计师办公室、设计链接、设计媒体与机构中心、清华环艺专业实践课堂八大功能于一体，成为服务于设计师专业群体的生态平台。

  不可否认的是，每一种商业模式都存在优势与劣势，但每一种模式的创新也都在推动着时代的进步。正如华美立家创始人贾锋所言，现代商业的压力唯有通过运营模式的迭代来缓解。也许卖场与商户之间矛盾还没有发展到这般严重，但在竞争日益激烈、环境变化莫测的现代商业社会中，这无疑是未来的一种潜在隐患。如何逃脱高成本、低利润泥潭？又如何维护关系并实现互利共赢？这值得每一家卖场与商户深思。

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