上舍空间郭小龙的远谋:从打工人到回乡创业,土巴兔为他点亮明灯

icon 2021-10-15 15:34:57
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摘要:​一个安静的人,是因为摆脱了外界虚名浮利的诱惑

  一个安静的人,是因为摆脱了外界虚名浮利的诱惑;一个安静的人,总在默默地坚强生长;一个安静的人,定然是心中有美景的人。

  他是一个安静的人,也是心中有美景的人。看清浮华,给人生留一点空白,让生命安静简素。这或许是他,上舍空间郭小龙用32年感悟出的人生道理。能够让每一个业主都能住在上等宅院,便是郭小龙心中留存的美景,也是“上舍空间”得名的原因。

  一通电话改变了郭小龙的人生

  郭小龙出生于石家庄,一座独具特色的北方城市。石家庄虽不比南方城市的婉约清秀,却有着不一样的大气。历史名人辈出,战国的乐毅、三国的赵云、唐代政治家魏征、唐代诗人刘禹锡、北宋开国功臣曹彬均来自这片土地,可谓星光灿烂。

  郭小龙虽为北方人,但心性却更似南方人,相比于热闹他更喜欢宁静;相比于大快朵颐他更喜欢精致的餐食,或许是个性所致,读大学时他选择了平面设计专业,“当时只是希望在这片浮华中,寻觅一处只有自己的小天地,可以专注的创作作品,单纯的觉着设计专业比较适合我。”

  郭小龙虽然喜静,但这与他希望开拓视野,习得更多知识并不矛盾,2010年毕业的郭小龙再一次跟随自己的心意选择了去广东务工,这一停留便是七年。在广东,他就职于一家服装公司从设计专员,晋升到设计主管;他不善言谈,工作中吃过不少亏,为此他逼着自己去包饰公司做销售,锻炼自己、突破自我;为了与时俱进学习更多新知识,他又去应聘互联网传媒公司做营销策划员。毫不夸张,几乎各行各业他都尝试了一遍。

  2016年底家人的一通电话让郭小龙意识到,是时候返回故乡,结束这颠沛流离的日子了。“当时没别的原因,就是从电话的声音中感受到母亲真的老了,是时候回老家陪陪家人了。也觉得这些年来,自己对社会认知程度积累差不多了,可以脱离打工人尝试该换一种身份生活了,也不能当一辈子打工人,也是那一刻萌生了回老家创业的想法。”

  隔行如山,那就从学徒做起

  选择哪条赛道,是决定创业的第一难题。回到石家庄郭小龙开始研究各领域各行业,物流行业、零售业、旅游业,但都没能让郭小龙为之动容,一次与朋友的闲聊,让郭小龙明确了方向。

  “朋友是家居行业从业者,当时跟他闲聊时听他提及了土巴兔——互联网家装平台在做全行业整合,当时这种模式挺好的,于是就去调研了家居行业及土巴兔。权衡之后我选择了这个行业,也选择了最适合我的土巴兔,时至今日我依然觉得这个决定我没有做错。”

  2017年还处于互联网时代的红利期,各行各业开始在做资源整合。相比于其他行业,郭小龙发现家具行业相对发展缓慢,市场上大把装企公司,然而加入互联网平台或向互联网化转型的还很少。他认为若此时选择家装赛道并投身一个互联网家装平台,或许将成为第一批抓住风口的人。

  或许是寡言少语的缘故,郭小龙的朋友大多都认为他是个深谋远虑之人。而他最为要好的一位朋友更是“慷慨解囊”,与郭小龙一起创办上舍空间,在家装行业的赛道上共同奔跑。两人在居民楼租赁了一个两居室,成为了上舍空间的第一落脚点。前半年的时间对于每一个创业者都是艰辛的,对于从跨行业的郭小龙来说更甚。跟着装修老师傅学习专业知识,给老师傅打下手,当瓦工、当木工、当电工,那时的郭小龙完全把自己当作了一个小学徒,不管工作多辛苦,环境多脏乱,只要能迅速掌握各个工种,让自己彻底成为一个行业内人,这一切在他看来都是值得的。

  “一次合作一生朋友”

  每一个工作都是有价值的,但能因工作而感受到价值感的人却不在多数。幸运的是,郭小龙在创业初期便享受到了这份价值感,也因此对于自己的工作产生了新的认知。

  郭小龙回忆着那个雨夜,大概十一点左右,郭小龙已经入睡,楼上一阵急促的脚步扰了他的梦,或许是工作太累了,眼皮一合接下来什么声音都听不到了。

  早上八点,郭小龙刚准备出门,一对年轻的夫妇拦住了他,原来是楼上的邻居向他寻求帮助。“他们家房顶漏水了,给两个年轻人急坏了,应该是从未遇过这样的事,他们应该是看我发传单知道我是搞装修的,就来找我救急,帮他们修好后,看着他们对我连连道谢的那一刻我忽然觉得我的工作好重要啊,竟也能解他人的燃眉之急。从那以后我们从不相识变成了好友。”郭小龙不苟言笑地描述着当时的情形。

  这件事的发生对于郭小龙来说,对于上舍空间来说都是意义深远的,“一次合作一生朋友”的企业文化就此诞生。与客户的合作中,不管是前期接待设计的专业度、服务态度、服务速度、还是售后保障方面上舍空间都努力做到极致。郭小龙亲自为每个业主建立专属群组,对每个业主的订单进行分析追踪,只要群里有提及对于装修服务等不理想的方面,他都会出面回复即时进行调节。从2017年至今创业五年他深入一线扎根在群里,从未改变。

  “装修行业跟零售业不同,交易频率低但周期很长,我们会经常与业主打交道,长期下来成为朋友熟人也是情理之中。从而业主对于我们来说不止存在于工作范畴,也会处于在我们的生活范畴中,。他们不是我赚钱的工具,现在就有好多业主跟我成为朋友,时不时聚会一下,我觉得自己还挺成功的。”

  土巴兔是上舍空间的福音

  五年来,上舍空间从两人壮大至现在的五十余人;从无人问津至上舍空间的口碑立于石家庄家装市场前列,上舍空间的成功离不开郭小龙的坚持、坚韧。这成功的背后,郭小龙认为亦离不开土巴兔的扶持。

  “起初上舍空间没啥名气,大多是依靠土巴兔,这才一步步走到今天。土巴兔对客户的需求点很了解,根据市场变化即时传导给合作伙伴、对于合作伙伴也是抓得比较紧,后台使用操作更新换代服务也很不错,而我格外看重土巴兔是因为相比于其他平台,土巴兔更注重客户的发展及需求。”

  郭小龙还表示,土巴兔现在努力整合资源,形成行业的统一,通过这种形式,可以让更多的用户深刻认知了解装修行业,土巴兔打造的口碑机制能够让浑水摸鱼的装修公司淘汰出局,能够给用户一个公平公正值得信赖的平台。

  对于今年的规划,郭小龙决定放缓脚步,专注于夯实口碑,如果有合适的契机再进行扩张,“每次的成长、扩张都会面临危机,在等待最佳时机的过程中做好上舍空间该做的事,我觉得才是最正确的。”

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