家装新时代，匠多多助力家装行业冲击3万亿市场

摘要：群雄逐鹿的万亿家装市场

  群雄逐鹿的万亿家装市场

  根据中国建筑装饰协会报告，2019年中国家装行业产值为2.24万亿元，2020年中国家装行业产值为2万亿元，预计到2023年家装行业市场规模将突破3万亿大关。

  面对超万亿的家装市场，受到地域局限、获客艰难的传统型企业倒下了，依托强大的互联网资源，实现跨地域资源整合的新型互联网+家装企业脱颖而出，蓬勃发展。

  传统的家装企业为什么会倒下？互联网时代的家装未来在哪里？如何才能获得消费者的认可，在这万亿规模的家装界闯出一片天地？是无数入局的企业需要思考和面对的难题！

  传统家装的“老毛病”

  想要认识到家装企业如何才能更好的适应时代发展，就要认识到传统的家装企业为什么会倒下？

  对于家装行业来说，传统的家装企业普遍存在获客难，成本高，购买低频等的“老毛病”。部分家装企业可辐射范围小，发展规模更受到很大的限制。企业从获取消费者、了解需求、收集信息、测量设计、报价选材、施工安装、验收售后等多个环节，只要有一个环节缺失或者出错，就意味着收益打折甚至没有收益。

  这样复杂且困难的模式，极大地限制了家装企业的发展，也影响了消费者的家装体验，据统计，2020年国内建筑装修企业超10万家，而龙头企业的营收均未过50亿，市占率都低于1%，这样的营收规模与超万亿的家装市场无疑是极不匹配的。

  那么家装行业能不能顺应互联网时代实现破局之战，无疑成为关键。

  依托互联网的家装新模式

  随着2014年开始爆发的网购红利期，无数家装企业都开始触网，致力于打造自己的全国性家装销售模式，努力降低获客成本，扩大品牌声量，开拓更广阔的市场空间。

  与此同时，互联网时代的消费者也开始选择在网络上，进行选品、体验、交易、售后等各个家装环节，用网络连接全国各地的家装建材，实现自己理想的家装风格。这样双方的对向有效交流，打破了传统家装的困局，实现了家装行业的有效流通和高速发展。

  但是蓬勃发展的家装行业也有潜在危机，中小型家装企业的线下安装能力不足、工人师傅技能不佳、新式家装电器的频繁更新，造成了企业家装入户难以突破最后一公里的安装，部分中小企业跨地区没有安装工人的困境。

  匠多多——接力家装的“最后一棒”

  正是看中了家装行业安装辐射的最后一公里，匠多多接住了这最后一棒。

  创办于2014年的匠多多，致力于为全国家居企业解决售后落地难题，并为全国用户提供家居售后安装、维修服务。通过互联网搭建桥梁，为全国商家、师傅和消费者提供专业的互联网家居售后交流。

  为了解决行业痛点，匠多多在B端和C端做了详细的布局。如在B端 ，匠多多积极和全国范围内的各大家居企业合作，承接家居安装订单，迄今为止，已经成功覆盖全国2000多个县市，合作商家超6000家，其中包含科勒、欧普这样的大型家装企业。

  在C端，匠多多也有53万名家装师傅，为消费者提供上门安装维修、平台担保、保险赔付等安全便捷的家装售后服务。

  当然，这样的战略布局也帮助匠多多创造出更大的企业价值：2015年匠多多成为天猫战略合作伙伴，是国内天猫建材行业首家安装落地服务商。2016年匠多多服务灯饰电商企业1W+，在整个灯饰售后服务市场稳居第一。2019年匠多多获得阿里巴巴集团的战略投资，与天猫合作开展新零售模式，双方试点打造“天猫无忧购”居家服务中心。

  得益于开拓性的战略布局，不仅帮助匠多多打开了全国市场，也为匠多多的消费者提供更便捷优质的售后服务，带动家装合作伙伴整体受益，间接促进了整体家装行业在互联网时代下的转型发展。

  发展至今匠多多已累计服务家庭用户2000多万人，成长为具有影响力的家居服务解决方案平台之一。未来，匠多多将始终秉承着“用服务改变生活”的企业使命，把握行业发展机遇，加大技术研发，拓展服务半径，为企业、工人、消费者提供更优质的服务。

标签：